一、中國汽車銷售渠道發展曆程
第一階段1949年-1979年,1953年長春第一汽車制造廠建成投産,中國開始正式開始國産車銷售渠道出現,但作為計劃經濟的一部分,中國汽車無自主的生産與銷售權限,無真正意義上的銷售渠道。
第二階段1979年-1993年,随着改革開放的推進,國有汽車銷售渠道開始正式形成,中汽貿總公司等物資經貿類企業成為汽車銷售核心渠道。各汽車廠家也開始獨立建設自身渠道網絡。
第三階段1994年-1999年,國家汽車産業政策的轉變激活了整個汽車銷售渠道生長,各車企開始自建專屬産品和售後渠道,流通渠道開始多樣化的發展,社會渠道開始了自由生長,開始汽車銷售渠道中最有生命力的組成部分。
第四階段1999年至今,随着中國經濟的快速發展,汽車也開始飛入尋常百姓家,中國汽車行業進入起飛期,為提升品牌形象和客戶體驗,進一步實現品牌标準統一,中國汽車渠道進入到4S店時代,廣汽本田、上海通用等合資品牌帥先推行,國産品牌随後跟上,4S店成為汽車流通渠道的主流模式。随之而來的汽貿和區域資源型公司也蓬勃生長。
第五階段2012年至今,随着科技進步以及電子商務日益普及,中國銷售者的銷售習慣發生了巨大改變,尤其移動互聯網的發展使得廠家直接對客成為可能,在特斯拉強大示範效應下,中國造車新勢開也始了廠家直營模式的嘗試。
二、中國汽車行業發展趨勢
趨勢一:2017年中國汽車銷售規模見頂之後,随後幾年汽車銷量增長乏力,汽車市場從增量市場走向存量市場。
趨勢二:《汽車銷售管理辦法》的品牌專營放開,汽車大賣場、線上售車線下交車等輕資産模式發展迅速,渠道發展向陽而生。
趨勢三:移動網絡發展,消費者的消費習慣和主機廠向數字化轉型,加速了線上、線下渠道融合。
趨勢四:小城青年新購、小城大叔換購、小城阿姨增購市場發展,使得下沉市場潛力巨大,渠道下沉成為必然選擇。
趨勢五:汽車消費市場與消費者逐漸成熟,使用汽車多場景銷售成為可能。
趨勢六:4S店巨大的網點數量,高企的土地、人力以及庫存融資成本,促使4S店功能重構,渠道多元化發展成為主流。
三、新型渠道設計幾點思考
1、設計理念:減少渠道附加成本,保證一定水準客戶服務,提升運營效率;
2、渠道類型:零階渠道,減少中間商賺差價,渠道合作夥伴從産品代理商向銷售服務商轉變;
3、渠道布局:渠道數量向渠道質量轉變,市場銷售全覆蓋向保證服務全覆蓋轉變;
4、渠道效能:低成本開店、強業務标準管控、高市場适應性;
5、渠道規劃:兼容多類型店發展,拆分4S店功能,适應區域市場發展;
6、設施設計:滿足基本産品展示和産品體驗功能,核心店具備社群活動功能。
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