12 月 27 日，九江市民劉女士向江南都市報記者投訴稱，她老公許先生在美團 App 上看到一則祛痘信息，" 蕾特恩面部分層精準祛痘修護 " 标價 8.91 元，就抱着試一試的态度到店，結果陸陸續續被這家 " 蕾特恩專業祛痘國際連鎖九江四碼頭店 " 收費 4.98 萬元。

▲美團銷售頁面顯示：蕾特恩 " 祛痘修護 "8.91 元。

▲被投訴的 " 國際美容店 " 性質為 " 個體工商戶 "。

講述：祛痘服務标價 8.91 元 到店後掏 5800 元辦卡

劉女士與許先生今年 8 月份登記結婚，本是新婚燕爾的一對小夫妻，因為許先生祛痘之事大吵，夫妻關系一度十分緊張。

12 月 27 日，劉女士向記者講述時仍氣憤不已：" 她們坑點錢就算了，就當交了‘智商稅’，問題是女店員為了繼續推銷，屢次挑撥我們夫妻關系，以婚後我老公沒有财權為由譏笑他，導緻我們吵架。"

據劉女士介紹，她老公許先生 4 月 12 日通過美團 App 看到一則信息。劉女士打開相關頁面，記者注意到，在 " 蕾特恩專業祛痘國際連鎖（四碼頭店）" 的頁面下，有多項祛痘服務的銷售項目：分層精準祛痘 31.92 元、面部分層精準祛痘修護 8.91 元、面部祛印美白 39.9 元。

抱着試一試的态度，4 月 12 日晚 7 時許，許先生來到這家店。接待他的是一名張姓店長。許先生被介紹給一名 27 歲的 " 治療師 " 陶女士。劉女士稱，在陶女士的推銷下，許先生當天掏了 5800 元辦理年卡。店方稱憑這張年卡，一年内可免費護理，确保祛痘。

3.4 萬元買了 " 套餐 " 紮針時又被催掃碼買産品

劉女士稱，在随後的護理過程中，店員多次以許先生皮膚上痘印很嚴重，需要及時治療為由，要求許先生購買 " 效果很好 " 的套餐。許先生又掏了 3.4 萬元，購買了一套 " 排毒中胚套餐 "，雙方簽了協議。

其後，該店又多次推銷。劉女士稱，4 月 27 日，許先生躺着接受服務，一個人在許先生臉上紮針，另一個人則站在一旁舉着二維碼催促許先生購買某産品。劉女士稱，她老公是個斯文人，當時擔心臉被劃破，無奈又掃碼支付了 1 萬元，購買了 10 盒蕾特恩牌 " 凍幹粉 "，還有一些面膜。

劉女士稱，此後蕾特恩的陶姓店員仍繼續向她老公推銷其他服務與産品，許先生以錢财都交給老婆管理為由推脫，不料陶姓店員竟挑撥二人關系，譏笑許先生 " 讓女人管錢 "。

說法：美容店經營者：這是女人之間的戰争

12 月 27 日下午，記者來到這家打着 " 蕾特恩專業祛痘（國際）連鎖浪井旗艦店 " 招牌，位于濱江路 289 号的美容店，店内外裝修豪華。但記者通過企查查 App 查證，該店名稱實為 " 浔陽區蕾特恩祛痘美膚中心 "，性質是 " 個體工商戶 "，經營者為 " 林泳鑫 "。林泳鑫還在濂溪區、柴桑區、經開區、瑞昌市等地注冊了五六家打着 " 蕾特恩 " 旗号的美容店，性質均為 " 個體工商戶 "。

記者在該店見到了林泳鑫。談及劉女士投訴陶店員，林泳鑫稱：" 這是女人之間的戰争！她這個事（指劉女士跟她老公之間的吵架），跟我們店有什麼關系？"

林泳鑫說：" 她還說我們這有親密動作，啥，難道說我們這裡涉黃啦？"

一名彭姓女店長立即補充說：" 我們這裡很正規，非常正規！"

林泳鑫則說：" 不要說我們正規，多多少少有點不正規。人家小陶就要離職回家結婚了。"

店長：我們是生活美容 不需要其他證件

記者詢問：根據投訴者的反映，女店員陶某用針在顧客臉上祛痘，她有沒有取得從業資格證？彭姓店長稱：" 不存在用針，我們沒有行醫資格證，不是醫療美容，是生活美容，隻是祛痘。生活美容不需要什麼其他的證件，因為我們隻是做服務而已，并不是做治療。我們沒有用針，隻是用一些産品和儀器而已，超聲波導入儀、熱噴儀等。她老公來的時候是一臉痘印，是想祛痘印。"

祛痘印竟然花了 5 萬元 , 這合理嗎？林泳鑫稱：" 存在即合理。每個人的選擇不同，花一萬多也可以把痘痘治好，選擇的不同，功效不同，有貴的套盒，也有高效、中效、低效的，我們沒有最高的，人家一直護理下去，我有什麼辦法，我們的東西是按成套的賣，比方說套盒 5000 元，要買就買套盒。"

" 你割個雙眼皮多少錢？現在做起碼一萬到兩萬，那它的成本是什麼，成本就兩片刀片，要不要技術？可以看一下效果圖（指許先生治療後的圖），再來說這個錢花得值嘛！"

但劉女士堅稱她老公使用前後并無任何改善：" 皮膚還是那樣，他們使用了美顔 P 圖的技術！"

林泳鑫則表示：" 美顔這個可以去鑒定。"

▲許先生花 3.4 萬元買的産品成分有：甘露糖醇、馬齒苋。

▲産品生産許可證為 " 粵妝 20170029 "。

調解：消費者要求退 2.3 萬元 店方隻肯退 1.7 萬元

據了解，劉女士已經向消保委、浔陽區市監局、浔陽區衛健委等部門舉報。

27 日下午，記者看到浔陽區市監局工作人員來到現場調解。" 我讓該店最少退款一半的金額，退我們 2.3 萬元，該店隻答應退 1.7 萬元，最後我說 2 萬元，他們不同意，我就離開了！" 劉女士告訴記者。

劉女士表示，這并不是孤立事件，希望媒體報道，" 不管最後怎麼解決，至少能給大家一個提醒吧！"

來源：胡慧明 江南都市報全媒體記者王平

編輯：範俊傑

審核：金路遙

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