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自己做的楊枝甘露全是牛奶味

生活 更新时间:2024-07-21 14:26:43

自己做的楊枝甘露全是牛奶味(烘焙大單品之楊枝甘露的前世今生)1

當融融的暖風拂過暮春的繁花,不知不覺間,一杯冰冰涼涼的楊枝甘露已輕輕叩響了初夏的大門……本期我們将鋪開一卷關于楊枝甘露的畫卷,沿着脈絡抽絲剝繭,探尋它成為超級單品背後的原因、一路走來的創新曆程、以及未來可能面臨的變化,思考它帶給我們的關于打造下一個超級單品的啟發。

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不知不覺中,又到了“冷飲續命”季,還記得去年夏天,你曾為了哪款飲品排起長隊,至今回想仍覺口有餘味?

雖說個人的口味千差萬别,每年的新品也如走馬觀花般層出不窮,但據美團數據顯示,有那麼一款飲品,已經連續三年位居推薦榜前十,尤其是近兩年,更是牢牢登上了“霸主”的地位。

另據百度指數,這款單品的搜索熱度自 2019 年以來不斷上漲,且每年夏天都會迎來一個高峰,熱度甚至要比珍珠奶茶和水果茶還要高。

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它就是新晉級的超級單品——楊枝甘露。

每年夏天,它就像一陣蓄謀已久卻又突如其來的清風,不經意間便俘獲了人們的心扉。

其實,不僅僅是在茶飲行業,在烘焙行業,楊枝甘露風味的系列産品,亦呈現出了逐年上升的趨勢。縱觀市面上幾十家烘焙品牌。

從味多美、盒馬烘焙,到美果樹、巧覓菓,不同賽道,不同背景,卻又不約而同地都在推着它。

可以說,在不斷跨界和升級的過程中,楊枝甘露早已突破了“爆品”範疇,成為了當之無愧的“超級單品”。

楊枝甘露為什麼能夠成為超級單品?

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很多人都會疑惑,都說“鐵打的飲品店,流水的新品”,當所有爆品都如過江之鲫般紅極一時卻又匆匆而過時,憑什麼隻有楊枝甘露“活”了下來?而且還“活”成了超級單品?

引用著名的“飛輪效應”,如果将楊枝甘露比作一個巨大的飛輪,期間的每一次努力都好像用力地推動齒輪,一開始必然是艱難的,但一圈又一圈,在長久的堅持下,飛輪終于越轉越快,徹底實現了高速運轉……這期間,每一個環節的推動都是必要因素,缺一不可。

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一、[啟動輪:前身的鋪墊,大衆的基因,場景的革命]

所謂“前人栽樹後人乘涼”,90 年代,香港利苑酒家在芒果西米露的基礎上首創“楊枝甘露”,一經推出就迅速俘獲了大衆的味蕾。可以說,在楊枝甘露成為一款暢銷的“飲品”前,就已經作為甜品完成了對市場的初步教育,也擁有了很高的普及率。楊枝甘露的創作者、香港烘焙大師劉嘉琦,在一次采訪中曾經提到,他做産品有三個維度:受衆廣泛、好吃和健康,這三點,無疑奠定了楊枝甘露“大衆”的基因。不同于相對小衆的榴蓮、價格昂貴的車厘子等,芒果在水果茶領域的銷量一直位列前茅,價格、貨源也相對穩定,再搭配同樣受衆廣泛的椰子,在消費者心中擁有着很高的接受度。

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此外,楊枝甘露的名字,指的是觀音手中淨瓶裡的汁液,除了給人一種清涼甘露的感覺,還具備“福祉”般的意味,是個絕佳的名字嫁接,讓人忍不住想要嘗試。

然而,長期以來楊枝甘露一直是以碗裝的形式呈現,銷售場景也以“堂食”為主。在某種程度上,包裝局限了場景,也限制了市場的進一步拓展。直到 2007年,7分甜(當時還是謝記甜品)的創始人謝煥成嘗試将碗裝甜品楊枝甘露放進杯子裡,開創了第一杯“可以喝的楊枝甘露”。

從室内到随時,從堂食到零食,他的這一舉措給楊枝甘露帶來了場景的革命和用途的變化,也為其打開了增量市場,推動了銷量的增長。

二、【助推輪:坐上時代的快車,成為水果茶領域的佼佼者】

我們常說,“時勢造英雄”,有時候,超級單品的誕生,不僅需要産品本身條件的優越,還離不開那股助力騰飛的“東風”。這也是為什麼直到 2015 年,楊枝甘露才開始全面走向市場,甚至直到 2019 年,才被徹底點燃,引爆了市場。

回溯十多年前,中國的現制飲品市場還是以單一的奶茶為主的,雖然受到部分消費者的喜愛,但也被貼上了“高糖、不健康”等标簽。直到近十年來,伴随着新式茶飲的崛起,市場被不斷教育,人們開始意識到,原來茶飲也可以是健康的、多口味多變化的。于是,乘着新茶飲崛起的“東風”,楊枝甘露被重新挖掘,并憑借其鋪墊已久的“準備”,迅速赢得了市場的喜愛,實現了再次起飛,也助推了“巨輪”的加速。

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三、【衍生輪:産品的升級與超級衍生】

産品的升級往往與産品的創新、技術的升級、市場的拓展密不可分,它是确保産品緊跟時代步伐,獲得消費者長期青睐的重要舉措。

以深耕果醬領域的上遊原料商寶來食品為例,寶來食品從2011 年将楊枝甘露的配方從香港帶到了廣東,經過四年的研發和調整,制成了市面上第一款楊枝甘露果醬。這件事情對于楊枝甘露的後續發展來說意義重大,因為它打破了現制楊枝甘露在季節、儲存、配方等方面的局限性,首次打開了烘焙市場的大門。随後,各個品牌的楊枝甘露系列蛋糕、泡芙、馬卡龍……自然如雨後春筍般冒了出來。

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除此之外,跨界的衍生也能為楊枝甘露架構起牢固的金字塔。如好利來、巴黎貝甜等餅店推出的楊枝甘露飲品,喜茶推出的楊枝甘露棒冰和芒芒甘露糯米糍,菓飲推出的調理包等,都在超級衍生的過程中,無形中為楊枝甘露打造起了強大的矩陣,大大增加了産品的穩定性。

四、【發展輪:品牌營銷與持續性的市場刺激】

在前三輪的推動下,“巨輪”的旋轉越來越快,這時候已經不需要再“費盡全身力氣”地去推,而是需要一股長久的、持續不斷的推力,讓“巨輪”維持住高速旋轉的狀态,比如營銷。

每一款産品都是有生命周期的,新鮮感過去,銷量曲線也會像抛物線一樣出現下降。尤其是在飲品行業,産品複制率高,更新疊代速度快,新品競争激烈,那些一成不變的産品,很快就會被不斷湧現的新品替代。而持續性的營銷刺激,在某種程度上,就是為了不斷刺激消費者,延長産品的生命周期。

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案例一:7 分甜“品類即品牌”的心智建設。

超級單品的誕生往往能夠帶動一個品牌的崛起,而在楊枝甘露的發展中,選擇細分賽道的 7 分甜無疑獲得了巨大的成功。好像萬衆期待的雙十一,每年的 7 月 7 日,都會被 7 分甜設立為品牌會員日,并推出相應的大型營銷活動,由此來強化“7”這一記憶點。

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除此之外,7 分甜還針對楊枝甘露進行了各種年輕化的花式營銷,如推出“上海小籠包楊枝甘露”,成功将産品送上熱搜,并獲得了 1.4 億的曝光量。這些營銷活動,不斷刷新着“楊枝甘露 & 7 分甜”的曝光度,久而久之,“品類即品牌”的認知,也就慢慢占領了消費者的心智。

案例二:寶來食品為客戶打造 O2O營銷服務,實現全網營銷

除了銷售果醬等原料産品,像寶來食品這樣的原料商,在銷售的過程中,還會為客戶提供 O2O 的營銷方案,包括對線下門店在美陳展示、廣宣物料、充值活動、話術介紹、二次轉銷等方面的服務和指導;提供線上宣傳使用的 IP、視頻、圖片等。這種便捷的、全覆蓋式的全網營銷模式,在被門店使用後,必然會增加楊枝甘露的流量。

而在這樣一個“流量為王”的注意力經濟時代,楊枝甘露獲得的流量與其熱度、銷量一定是成正比的。不積跬步無以至千裡,不積小流無以成江海。從宏觀角度看,楊枝甘露所獲得的關注度,是由各個品牌的各種營銷,共同積累在一起所推動的,它是多品牌跨行業聯動的必然結果。

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所以說,楊枝甘露的“火”,從來都不是一蹴而就的。在它成為超級單品的背後,曾有過無數雙看得見看不見的推手,一步一步推動着這個超級“巨輪”的轉動。沿着每一個齒輪回顧過程,漸漸地我們就會發現,口感、包裝、創新、市場、營銷……每一個環節都是如此的重要,一環推動着一環,缺一不可。

述往事 |從複古到創新,細說楊枝甘露演變史

關于楊枝甘露的曆史,起源于對甜品的複興,演變于不斷的創新,它可以分為飲品和烘焙兩條線。

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傳聞觀音菩薩左手持淨瓶,右手持楊枝,輕輕一揮,便将瓶中的甘露灑向人間,将萬民解救于酷暑和幹旱。這便是“楊枝甘露”一詞最初的由來。

上世紀 80 年代,香港利苑集團 20 歲的烘焙師劉嘉奇,首創了一道由芒果、西柚、西米、椰汁制作而成的甜品,冰鎮而食之,倍感清爽。其味在香甜中又帶有一絲酸苦,像極了酸甜苦辣的人生,顧借觀音淨瓶典故,取名楊枝甘露。一經推出,就受到了消費者的喜愛,後被許留山、滿記甜品等港式甜品店大規模引用,一度流傳到了華南、東南亞地區,成為了熱銷的甜品。

飲品篇

最開始的楊枝甘露是以“碗裝甜品”為主的,即使需要外帶,也是以“外賣盒 勺”的形式進行打包,十分不便。2007 年,上海謝記甜品的創始人謝煥城,首創第一杯“可以喝的楊枝甘露”,使楊枝甘露成為了一種街頭飲品,風味也開始更偏向于飲品的清爽。

到了 2017 年,伴随着新式茶飲的崛起,7 分甜開始布局細分賽道,聚焦“芒果飲品”,并将楊枝甘露作為核心産品,研發出了芒椰小丸子、芒果西米露、芒果多多、茶茶楊枝甘露、燕麥奶楊枝甘露等系列産品,開啟了大力創新和營銷之路。

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2018-2019 年,嗅到商機的各大茶飲品牌,紛紛開始推出具有自身品牌特性的楊枝甘露,并對其進行了一定的創新。如喜茶推出的多肉芒芒甘露,用流行的脆波波來代替西米,使之更受年輕消費者的喜愛;奈雪的茶推出的楊枝甘露寶藏茶,融入了茉莉初雪茶湯、椰奶凍、奶油頂等元素,價值感滿滿;還有星巴克、蜜雪冰城等品牌,也都對原有的配方進行了不同程度的創新。

除了現制楊枝甘露,更多便捷的飲品也開始陸續面市。2021 年,盒馬、統一等品牌相繼推出了楊枝甘露的瓶裝、罐裝飲料,進一步打開了零售市場;寶來食品旗下的菓飲也研發出了楊枝甘露調理包,通過現沖的方式讓餅店也能便捷地銷售楊枝甘露飲品……

烘焙篇

楊枝甘露在飲品行業發展的同時,相關烘焙産品也開始悄然興起。2011 年,寶來食品的團隊在香港品嘗到楊枝甘露之後,覺得十分美味,便将配方帶回了廣東。後經不斷研發,終于在 2015年推出了楊枝甘露果醬 1.0 版,這也是行業内第一款楊枝甘露果醬。

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果醬的成功研發,對于助推行業終端烘焙品牌推出楊枝甘露系列口味蛋糕及其他品類,有着重要意義。随後,各個品牌的楊枝甘露系列西點如雨後春筍紛紛面世,并迅速在市場上獲得了一席之地。如原料商美果樹自 2015 年至今陸續推出的楊枝甘露系列蛋糕、泡芙等,還有針對甜品台領域的巧覓菓,也推出了楊枝甘露口味的馬卡龍,甚至茶飲品牌喜茶,也在去年推出了芒芒甘露糯米糍。

今年,楊枝甘露系列烘焙産品的勢頭非但沒有減弱,還獲得了更多品牌的親睐。如味多美上新了楊枝甘露泡芙、盒馬上新了楊枝甘露瑞士卷,就連專注中點的詹記,也上新了楊枝甘露味的綠豆糕……

縱觀楊枝甘露的演變史,就好像一顆埋在土壤裡的種子,在經曆了雨露陽光之後,逐漸發芽,茁壯成長,并生長出了無數枝桠,結出碩果累累。但它們,又始終圍繞着、依托着那粗壯的樹幹——楊枝甘露。

思來者 | 從需求思考未來,不斷進階的高級“玩法

根據 Mob 研究院發布的《2021 年中國現制茶飲行業洞察報告》,現制茶飲行業未來 5 年依舊處于黃金增長期,增長率将維持在20% 以上。另據艾媒咨詢《2021 年中國新式茶飲行業分析報告》,2022中國新式茶飲市場規模預計将突破三千億元。這也就意味着,未來楊枝甘露在茶飲行業還有很大的發展空間,也将間接帶動它在其它行業的發展。而未來發展的趨勢,就是不斷解決當下的痛點,并滿足消費者未來随時可能出現的新的需求。

1、消費者:健康與口感的雙重追求

進入茶飲 4.0 時代,健康已然成為了一種主流追求。尤其是近兩年受到疫情的影響,人們對健康的關注度越來越高,反映在楊枝甘露相關産品上,最核心的需求就是“減糖”。早在 2019 年,國家衛健委就發布過一份《健康中國行動(2019-2030年)》的倡議報告,提倡到 2030 年人均每日添加糖攝入量不高于 25 克。但實際上,目前中國的人均攝入量是遠高于這個标準的。

減糖,聽起來很簡單,可落實到具體操作層面,又會遇到多方面的問題。首先是口感,單純的減少糖份必然會影響口感,也就降低了消費者的購買欲望。目前烘焙和飲品行業,針對減糖應用較多的是使用替代糖,如目前比較流行的零度可樂和元氣森林,但它有一定的研發難度,還會存在相應的口感、搭配方面的缺陷。

還有一種通過技術升級來減糖的方案,如寶來食品的2.0 版果醬。它利用液氮速凍技術實現産品的瞬時鎖鮮,減少了為保鮮而使用的糖和添加劑,降低了 6 度左右的糖度。然而,目前這種技術在烘焙行業并未普及,未來,關于楊枝甘露減糖的探索,還将不斷持續。

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2、門店:探索供應鍊,降低不穩定性

在很多人的認知中,楊枝甘露的制作幾乎沒有技術壁壘,隻要有一個配方,誰都可以做。然而,對很多小品牌和門店而言,盲目追求超級單品的紅利,最終卻很難實現盈利。除去門店管理、制作标準等細節問題,歸根究底,牽扯最深的還是供應鍊問題。

以芒果為例,很多小門店為了控制成本,往往會選擇在網上購買水果。但送到的水果不僅生熟難以控制,還會受到季節、地域等因素的影響,進而影響到産品的口感。所以,像喜茶、寶來食品等大品牌,都會與農家合作或者直接建立自己的果園,來确保水果的供應及品質,甚至實現産品的價格優勢。

但對于供應鍊不完善的品牌和門店呢?完善存儲方式和制作工藝,在某種程度上也能減少供應鍊帶來的不确定性。如咖門在《拜托了!請開一家賺錢的飲品店》一書中提到,“有的門店在芒果到店後,會先挑 8 分熟以上的直接備用,比較生的統一放溫度高的地方催熟,已經 10 分熟極易生黑斑的,就切好放進冷凍室裡備用。”

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“7 分甜在每年的 6 月到 9 月,會儲備一年的芒果量加工成凍果。在沒有新鮮台農的冬季,就采用‘新鮮凱特芒果粒 台農冷凍汁 新鮮凱特芒果汁’的方法進行複配,以達到口感的穩定。”

當然,芒果問題還隻是冰山一角,每一個企業的情況都不盡相同。未來,針對供應鍊及其背後不穩定性因素的探索,還将一直持續下去。

3、品牌:打造 IP 的未來

面對激烈的市場競争,各種“花式”營銷層出不窮,而 IP 聯名或打造屬于品牌自己的 IP,将成為未來很長一段時間内企業探索的重點之一。IP作為品牌進化的高級階段,它自帶高黏度流量,具備很強的視覺識别記憶。對于企業而言,如果能打造出一個成功的 IP,不僅可以促進品牌的傳播、實現自身差異化優勢,還能極大拉動産品的銷量。

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目前針對楊枝甘露,除了今年年初 7分甜與寶可夢聯名的皮卡丘,寶來食品也打造了自己的 IP:金芒妹和西柚仔。兩個卡通形象聚焦在一起,構成了一個“Y”的符号,既指代了楊枝甘露拼音的首字母,也象征了 1980-2000 年出生的“Y”世代,充滿了“港式”氣息。

未來,還會有更多品牌試水 IP 之路,而超級單品楊枝甘露在各個領域,也将處于一個不斷探索和變化的過程中。也許是包裝,也許是工藝,也許是場景和營銷的方方面面,但總之,未來可期,讓我們拭目以待吧!

從概念倒推方法,超級單品帶給我們的啟發

楊枝甘露帶給我們的,不僅僅是關于它“承前啟後”的思考,更重要的是,為我們打造下一個超級單品提供可借鑒的思路,以期在更多領域,挖掘出更具價值的産品。在引入超級單品這個概念之前,我們首先要将它與常見的“爆品”之間作一個區分,因為它們是兩種不同的思路與策略。

爆品往往指的是那些在一段短時間内實現銷量爆發式增長的産品,它們大多隻停留在産品層面,它們的爆火也如昙花一現,很快便湮沒在曆史的大潮中了。但超級單品不同,除了驚人的銷量和更為頑強的生命力,它還具有很高的品牌價值,甚至能夠帶動一個品牌的崛起,衍生出更多相關的産品,建立起自己的品牌壁壘。這裡引入一個公式,即:超級單品 = 市場收割 類品牌單品 超級衍生。

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接下來關于打造超級單品的啟發,也将圍繞着這個公式展開。

1、市場收割:擁有長期穩定的高銷量

銷量是衡量一個産品成功與否的重要指标,從最初的選品到推廣的過程,它涉及産品的方方面面。從楊枝甘露的曆程可以看出,一個受市場長久歡迎的食品類産品,它首先是具備大衆、好吃、健康、好看等多重基因的。然後需要符合時代發展的脈絡,在某種程度上可以解決當下消費者在某方面的痛點,或者能夠創造出可以“點燃”易感人群的興奮點。最後一步是營銷,這個過程是最多變也最花樣百出的,從産品的誕生到逐年的銷售,營銷将貫穿整個産品的生命線,并且不斷做着創新和發力。這其中,有一個很重要的詞叫做“定位”,就好像楊枝甘露主要針對的是年輕人,那麼它在營銷方面,就會有更多符合年輕人的“玩法”。隻有明确定位,才能有的放矢,否則就隻能算亂拳出擊,甚至南轅北轍。

2、類品牌單品:帶動一個品牌的發展

按照傳統的思維,一個好的品牌,往往能夠帶動旗下産品的銷量。然而在超級單品的世界裡,“品類即品牌”,産品往往擁有品牌的價值,将單品做到極緻,甚至能夠拉動一個品牌的誕生和發展。這裡面,推廣産品與品牌同樣重要,選擇楊枝甘露細分賽道的7分甜,就是個很好的例子。

在打造超級單品的過程中,如何實現産品與品牌的強關聯,這是一個值得深思的問題。當然,并不是說一個品牌要集大力去發展一個品類,這是不現實也不科學的,其中“賭”的成分也太大。但是,超級單品可以提供給我們這樣一種借鑒思路:即面對激烈的市場競争,可以依靠某種勢頭強勁的産品去打突圍,或者依靠細分賽道去實現一個新品牌的異軍突起,正如裡斯在《品牌的起源》中所說,“要打造一個新品牌,首先應該創建一個新的品類。”

但最重要的前提是,這個産品本身就具備能夠成為超級單品的潛質,在很長一段時間内,可以成為品牌發展強有力的支撐。

3、超級衍生:構建産品發展的金字塔

再穩定的單品,也會有一定的生命周期,就好像一根鋼筋,雖然堅硬,卻無法承載起一棟建築。但如果用無數根鋼筋進行三角架構,在層層疊加之後,甚至能夠搭建起一座金字塔。這就是發展超級衍生的意義,也是超級單品不斷延長生命周期的重磅武器。

縱觀楊枝甘露發展曆程,從一碗甜品到不斷創新的各式飲品,再到相應的烘焙産品,甚至更多領域,這本身就是一個不斷架構金字塔的過程。正如寶來食品在采訪中提到,“楊枝甘露在烘焙行業獲得了更大的穩定性,也更容易被打造成超級單品。”相對飲品行業快速的更新疊代,一個烘焙産品的應用可能是全年的,它的選擇也更為謹慎,往往是那些已經在其它行業流行多年的元素。而通過超級衍生形成的産品矩陣,也将在相互促進的過程中不斷延長産品的生命周期。

從超級單品的概念公示倒推方法論,帶給我們的,不僅僅是關于如何打造下一個超級單品的啟發,還有更多對産品價值、品牌戰略,乃至市場環境的思考。

專題策劃 /《中華烘焙》編輯部 文 / 王楊丹

特别鳴謝 / 東莞市寶來食品有限公司

數據來源:美團數據、百度指數、Mob 研究院、艾媒咨詢

參考品牌:寶來食品旗下美果樹和菓飲;巧覓菓、味多美、詹記、盒馬、7 分甜、喜茶、

奈雪的茶、CoCo、茶百道、蜜雪冰城、星巴克、DQ 等

本文刊登于《中華烘焙》4月刊

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