在淘寶購物為何不能使用微信支付,通過微信平台付款時怎麼不能選擇支付寶花呗扣款……近年來,随着移動支付的興起,不少用戶在使用手機付款時也難免會冒出前述疑問,卻始終沒有找到解決方案。
看似不起眼的一個支付選項背後,實際上是不同機構之間的對壘與博弈。不過,以自有渠道進行支付的這一行業膠着局面,近期似乎有了松動迹象。手機淘寶App中,除了原有的、由支付寶提供的付款方式外,出現了中國銀聯旗下支付工具雲閃付的身影。這也讓不少用戶發問,雲閃付來了,微信支付還會遠嗎?
雲閃付現身淘寶結算頁面
8月22日,北京商報記者注意到,手機淘寶App正式測試使用銀聯旗下雲閃付付款的消息引起廣泛讨論。網傳圖片顯示,在手機淘寶App中選購好商品後的付款環節,除了原有由支付寶提供的賬戶餘額、餘額寶、銀行卡以及花呗等支付方式外,還出現了“雲閃付“字樣。用戶點擊後,頁面提示“本服務由支付寶與雲閃付合作為您提供,使用前請确認《服務須知》”。
北京商報記者也邀請多名用戶、選擇了不同品類的商品進行了測試,但相關賬号均未出現雲閃付這一支付渠道。另有消息稱,當前僅有部分用戶可使用這一支付方式,同時也僅有部分商品在結算環節會出現“雲閃付”選項,疑似該功能正處于灰度測試階段。
(淘寶支付頁面截圖,圖片來源:IT之家)
北京商報記者了解到,2018年12月,淘寶官方微博發布的一條“@支付寶 明天我們就不再是彼此的唯一了”的内容引起多方注意,随後便有市場傳言稱淘寶将接入雲閃付,最終遭到淘寶方面否認。
針對這一消息,8月22日,北京商報記者也分别向淘寶、雲閃付客服進行了求證。淘寶客服表示,目前淘寶和天貓購物時,新增了雲閃付的支付方式,僅支持手機淘寶App下單使用,目前正在逐步開放中。在付款類型中出現了“雲閃付”支付方式的用戶,需要先下載安裝雲閃付App後方可使用。
雲閃付客服同樣強調,需要先安裝雲閃付App,在提交訂單後,選擇銀聯在線支付或銀聯雲閃付,可直接調起雲閃付App支付。
此外,北京商報記者還就雙方當前合作進展、後續在引入新支付渠道上還有哪些規劃等問題,向螞蟻集團方面進行了了解。但截至發稿未獲得對方回複。
在博通分析資深分析師王蓬博看來,淘寶在此刻選擇接入雲閃付,一方面離不開國家政策,持續推進“反壟斷”的監管要求,巨頭之間在互相開放生态系統、解除限定機制等方面釋放了“破冰”信号。
“另一方面,對于雲閃付來說,接入淘寶便意味着拓展了重要的線上消費場景。支付寶、微信支付以及雲閃付等均是用戶較為熟悉的移動支付工具,但對于淘寶用戶來說,在現有支付方式的選擇上已經形成了固定支付習慣。在面向外部生态的競争中,相較于其他電商平台的崛起,支付闆塊影響力整體放緩。”王蓬博指出。
微信支付何時能來?
值得一提的是,過去幾年間,國内互聯網公司進軍金融領域的部署中,入局支付領域是其中不可缺少的重要一環。除了傳統BATJ為代表外,美團、拼多多、滴滴、字節跳動等多家機構均已将支付牌照收入囊中。
有支付行業從業人士告訴北京商報記者,除了部分平台使用聚合支付外,優先推薦甚至是強制使用自有渠道進行支付已經是行業默認的“潛規則”。而這不僅使得用戶投訴屢見報端,巨頭之間更是多次由此引發“口水戰”。
淘寶接入雲閃付,除了被業内普遍認為是巨頭之間的“和解”信号外,也吸引了不少用戶關注。北京商報記者在微博等平台評論區注意到,在關于“淘寶接入雲閃付”這一消息的讨論中,普通用戶同樣議論紛紛。
(部分網友評論,來源:微博截圖)
在微博相關話題評論區,有用戶表示“對我來說都差不多,安全性才是最重要的”;還有用戶則提到,雲閃付接入淘寶後,通過雲閃付使用信用卡付款可以享受積分福利。不過,用戶評論中,更多的還是關于“什麼時候能接入微信支付”、“雲閃付上了,微信支付還會遠嗎”的讨論。
“支付環節太重要了,既是商業活動的基礎,也是最好的流量入口。”王蓬博告訴北京商報記者。王蓬博指出,首先是整個展業流程的合規性,布局支付牌照後避免涉及“二清”等違規問題;其次在數據沉澱和用戶轉換方面,支付能夠做好商戶、用戶以及産品之間的多方連結。
王蓬博指出,相較于支付寶、微信支付等支付工具,雲閃付沒有自營消費場景,因此将其作為機構之間互聯互通的第一步是一個不錯選擇。“整體來看,伴随着監管要求推進,淘寶這一步也為行業發展起到了一個榜樣性的帶頭作用,其背後也涉及到市場份額、運營模式等多方面的阻力。至于用戶關心的微信支付何時能來,還需要在穩步推進中讓時間進行檢驗。”
北京商報記者 嶽品瑜 廖蒙
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