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物流沒有派送網點不給派件怎麼辦

生活更新时间:2024-07-28 06:18:57

物流沒有派送網點不給派件怎麼辦?編輯同志：我們公司于9月3日采購了一批貨物，賣家當天使用百世快遞發貨我查詢快遞單号得知，快遞于9月5日10時就已經到了天津，但一直等到晚上也無人送件我于次日上午聯系百世快遞客服，但對方給我的快遞網點電話是停機狀态，根本打不通随後，我多次聯系百世快遞客服，也沒有收到快件市民高女士，今天小編就來聊一聊關于物流沒有派送網點不給派件怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!

物流沒有派送網點不給派件怎麼辦

編輯同志：

我們公司于9月3日采購了一批貨物，賣家當天使用百世快遞發貨。我查詢快遞單号得知，快遞于9月5日10時就已經到了天津，但一直等到晚上也無人送件。我于次日上午聯系百世快遞客服，但對方給我的快遞網點電話是停機狀态，根本打不通。随後，我多次聯系百世快遞客服，也沒有收到快件。市民高女士

記者調查

9月6日下午，記者見到了反映人高女士，查詢她的快遞單号顯示，快件于9月5日10時20分從天津轉運中心發往天津南開一部，後面就沒有了更新。

随後，記者撥打了百世快遞客服電話，客服人員了解情況後說，他們會核實并派人處理此事。

9月7日上午，百世快遞天津區域客服主管給記者打來電話說，高女士反映情況屬實。目前，他們已經派人把快遞送到了高女士手中。給高女士帶來的不便，他們深表歉意。由于周邊有網點撤離，南開一部派送壓力增大，所以沒能及時派件。南開一部網點的電話的确欠費停機了，他們已經責令網點負責人必須保持網點電話通暢。

本報記者胡智偉

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