商業模式怎麼設計,商業模式的構成要素主要包括。
我們描述商業模式通常會使用商業模式畫布,它被喬布斯稱為用上帝視角看公司的工具,我們花兩分鐘時間以keep為例子幫你一次捋清楚。
商業模式怎麼設計
商業模式怎麼設計
細分用戶
要描述商業模式,第一個模塊是細分用戶
細分用戶本質是為了細分需求,keep選擇健身小白用戶切入,主要原因有三個,第一,用戶群大,第二需求更容易滿足,第三因為健身達人已經有了自己的習慣,偏好不好改變,所以更難做。
價值主張
明确用戶之後,就需要明确你能夠為用戶提供什麼價值,這就是商業化部的第二個模塊價值主張。
價值來自哪裡,來自需求滿足不夠好的地方,那原有的健身房對小白來講,你卡三四千,一年就去七八次,一半是為了洗澡,那每一次的成本非常高,經常出差,夏天熱冬天冷,去一趟健身房實在非常麻煩,一般情況下小白又很難堅持下去,教練又貴,還是躺平最舒服。
所以keep前兩年口号是什麼呢?移動健身教練主打随時随地免費練。
關鍵業務
那要滿足用戶需求可以靠什麼實現它的關鍵業務,這是商業化部的第三模塊。
keep初期就一個核心業務,就是如何打磨好一款移動健身的APP産品,所以它的内容原則是什麼?隻有課程做得很重很細,每個健身的部位和難度都有,用戶使用起來才更方便。
重要合作夥伴
那同時有一些業務在滿足用戶需求的時候,還需要合作夥伴把商業畫布的第四個模塊就是你的重要合作夥伴。
關鍵資源
要能讓關鍵業務跑起來,要能和關鍵夥伴建立關系,需要資源來支撐,這就形成了商業化部的第五個模塊兒關鍵資源。
這很容易理解。其中健身課程的專業度以及産品的産品力是keep早期最關注的部分,那對應着的就是背後的兩個團隊,一波是産品和研發團隊,他的健身教練團隊,這是可以早期最重要的資源,那有了一個滿足用戶需求的産品,并且有獨特的價值和賣點。
渠道通路
如何讓用戶知道你呢?這是商業化部門的第六個模塊渠道通路。
K初期接觸用戶就靠三個渠道,第一,社群産品沒上線之前,keep的用戶運營就已經紮在了健身社區裡,成為早期的健身kol。第二新媒體K是以拟人化的方式運營自己的微博和公号,粉絲關注很快就破了百萬。第三,應用商店keep這個APP發布後,因為早期非常遵守IOS的設計标準,是應用商店推薦最多的健身APP。
客戶關系
那這個時候你接觸了用戶,如何讓用戶留存在産品裡并且産生收入呢?這就是商業化部的第七個模塊客戶關系:新增,留存和商業化,這三方面可以包含互聯網産品和用戶建立的所有關系。
在新增方面,除了口碑傳播,還有自律給我自由的出圈品牌廣告,留存方面除了好用的健身博客,還有中國最大的健身社區,而商業化方面,除了電商,線下健身房,還有線上的在家健身會員。
收入以及成本
做了這些事情後就會産生收入,收入減去成本就是公司的毛利,這就是商業畫布剩下的兩個模塊收入以及成本。
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