最後一公裡是什麼意思?最後一公裡(Last kilometer),在英美也常被稱為Last Mile(最後一英裡/最後一公裡)“最後一公裡”經常被用來描述公共交通末梢和微循環的問題近年來,這一概念逐漸被一些行業所使用,引申為完成一件事情的最後而且關鍵性的步驟(通常此步驟還充滿困難且意義重大),我來為大家科普一下關于最後一公裡是什麼意思?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
最後一公裡(Last kilometer),在英美也常被稱為Last Mile(最後一英裡/最後一公裡)。“最後一公裡”經常被用來描述公共交通末梢和微循環的問題。近年來,這一概念逐漸被一些行業所使用,引申為完成一件事情的最後而且關鍵性的步驟(通常此步驟還充滿困難且意義重大)。
這裡探讨的“最後一公裡”問題,不限于交通、通訊、網絡等具有具體“線路最後一段”的狹義概念,而是城市建設管理與服務中善始善終、重視末端、重視細節、重視銜接、重視顧客滿意度等更為廣義的概念。辦一件事,越到最後越要堅持,否則就前功盡棄;而作為公共服務,就需深入末端和“售後”、注重實效和長效,通過解決好“最後一公裡”問題,體現公共服務的公共性、公平性、回應性和長效性。
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