社區辦公：早8∶30至晚9∶00

西安雁塔一社區早8時30分至晚9時上班

讓群衆辦事不用再請假

這做法值得推廣

華商報訊（記者 陳思存 攝影 趙彬）從元月1日起，西安市雁塔區電子城街辦電子二路東社區,從上午8時30分到晚上9時一直辦公，居民辦事更方便了。

為何這麼做？

讓群衆不再請假來辦事

“社區燈亮着，辦事門開着，讓市民不用再請假來辦事！”昨日上午9時30分，電子二路東社區主任楊英說，以前常有群衆打電話咨詢，能不能等他們下班後再辦事。她表示，該社區共有8個小區，3245戶，1.2萬人，醫保、綜合治理、勞動保障、就業培訓、小額貸款、計劃生育等服務，涉及的居民和駐地務工人員較多，在以前自行加班為群衆辦事的基礎上，從2017年1月1日起，“全天候”為群衆辦事制度化，方便群衆來社區辦事。

“平時到社區辦事都是我辦，有些我辦不了的，孩子們就得請假來辦，這樣錯時就好多了，他們下了班也能來辦了，我也不用着急了。”電子二路東社區姜女士稱，盡管是錯時，但工作人員在非正常工作時間上班，依然需要做出犧牲，這樣暖心的措施，還是要為社區工作人員點個贊。

如何錯時運行？

專人值班 節假日輪休

針對華商報記者問及，如何錯時運行問題，楊英表示，從今年元月1日起實行上午8時30分到晚上9時，全天候上班，中午下班、下午下班時間段，實行專人值班制度，節假日實行輪休工作制度。

那麼休息時間段值班人員能否辦理業務呢？

她介紹，該社區共有13名工作人員，實行錯時上班後，正常工作時間段都能辦理業務；休息時間段值班人員遇到對口業務，将及時現場辦理；若不是對口業務，材料齊全的市民可以留下材料，上班辦理完畢後通知；若材料不齊全，可指出所需完善材料，等材料齊全後再次辦理。

“電子二路東社區方便群衆的做法很好，值得點贊！”昨日下午，雁塔區電子城街辦社區服務中心主任梁侃表示，街辦下面有25個社區，實行錯時工作制、全天候上班，街辦沒有嚴格限制。他表示，因各社區所轄範圍和面對的群體不一樣，因此，各社區可以根據實際情況來确定是否執行錯時上班。

對于華商報記者問及電子二路東社區推行的錯時上班、全天候辦公，能否在該街辦其他社區推行的問題，梁侃稱，目前沒有這方面的要求，但隻要方便群衆，能讓群衆少跑路的做法，其他社區都可以借鑒。前提是需要有計劃地安排錯時上下班工作人員進行調休，不增加社區工作人員工作時間和負擔；同時利用社區公開欄、QQ群、微博及社區聯系卡等信息平台，向廣大居民公示，便于群衆根據自身情況合理确定辦事時間。

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