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微笑服務隻是一小部分

生活更新时间:2025-02-05 10:36:12

2021年4月21日早上

康達路5号車管分所辦證大廳來了一位群衆

來者何人：遼甯省鞍山市周先生！

當辦理業務完成後，看着手中的證件時

周先生拿出手中之物

輕輕地打開簡單的包裝

“人民警察為人民，盡職盡責暖人心”

十幾個字顯得格外耀眼

=============

看着這面錦旗，時間軸好像

被輕輕地撥回到了：4月20日下午。

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周先生，急沖沖地來到康達路5号車管所辦證大廳7号窗口求助。他向工作人員反映，在遼甯鞍山中級人民法院拍買了一輛湛江籍的小車，但該車缺失行駛證、登記證書，且到期年審，系統無法辦理過戶手續。周先生，近日家中有事，急需趕回遼甯處理，所以才向車管所求助。辦證大廳負責人林婕馬上向車管所領導彙報，分管領導張副所長高度重視，立刻指出“群衆的困難就是我們的責任！”

牌證股同志馬上全力動員協調，當天為周先生補辦了登記證書和行駛證；并主動為周先生聯系法院，完善法律文書、幫助預約車輛檢測年檢和預約車輛過戶業務，直到晚上七點多才完成了相關資料準備工作。

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周先生回想起一幕幕車管所民警“過五關、斬六将”的畫面，口中不停地說:"謝謝！，謝謝您們！·····" 工作人員眯着眼，微笑地說：“祝您一路平安，湛江歡迎您！”

微笑服務隻是一小部分（口罩也掩蓋不了的微笑）1

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