在各行各業百花争豔的時代,各個新穎的崗位也應運而生。現在的職業也是讓人眼花缭亂。但是要說什麼職業門檻不高,每個月工資還能讓自己比較滿意,付出和回報能夠較為成正比那麼一定是銷售這個行業。不管你是剛畢業出生社會的大學生,還是年少時就辍學的普通小青年。隻要你願意,就一定能找到一個銷售性質的工作。銷售不光是能磨練人,也能積累一定的社會資源。當然我沒有慫恿大家去做銷售的意思,以上言論純屬個人觀點。老弟有幸也是入了銷售這個門,下面給各位大佬們分享一下自己在基層帶團隊的心得和經驗。
在2020年的時候。社區團購業務異軍突起,成為了當時的一個新風口,尤其是各個大廠對于人員的招聘,那待遇簡直是讓你垂涎三尺。普通BD基本上都是3000多的底薪(個别城市不同)加6000—9000基數的績效,入職就買五險一金。對于管理層那就更大方。很多的底薪就是1個W左右。
當時老弟我也進入了一個大廠打螺絲。具體名字不方便透露。剛入職的時候是做的BDM,那個時候整個行業就真的是跑馬圈地,每天在和時間賽跑。下面的BD就負責開團、拉新。每天早中晚都有會議,現在想想也挺感慨的。言歸正傳。
管理互聯網地推團隊和管理傳統行業的銷售人員有所不同。就拿開會這一點來說,傳統行業基本上除了特殊情況都是按照某一個周期定期開會。例如我之前工作的幾個傳統行業公司,都是每周一上午準時開周會。平時都是各幹各的。有特殊情況再統一開會。但是地推團隊比較特殊,每天早上要開早會布置當天工作任務,中午要開會了解情況,晚上下班後再開會複盤當天工作結果。有事甚至更晚還會突然拉會來探讨當前的一些情況。
作為一個管理者,我覺得首先最重要的首先是“人”,人才是開展工作的基礎,也是管理員真正需要細心研究的重點,下屬是德才兼備還是有才無德又或是有德無才,這些都是作為一個團隊管理者需要了解到的最基本層面。針對不同的人要用不同的相處模式,要知人善用。
其次就是制度的完善,一個團隊内部可以設置獎懲措施。一定要有獎有罰,如果有罰無獎的話可是會失去民心的。
再者就是做好團隊成員的“選、育、留、用”,定期評定人員“271”。做好團隊内部的人員穩定以及汰換。(關于“選、育、留、用”和“271”不太清楚的老闆可以自行去百度一下,老弟就不在這多寫這些浪費大家時間的口水話了)
然後就是對下屬的業務技能培訓及工作常見問題的解析。陪訪時發現的問題要及時糾正。
以上基礎的講完了再給大家講一下老弟自己帶團隊的時候是怎麼做的。
日常業務開展:
一、早啟動:每天早上準時開早會安排當天重點工作。任務拆分到個人。
二、追過程:定時在工作中群裡進行實時的數據播報,了解各組員任務完成情況,既能避免BD偷懶,又能刺激任務完成率靠後的BD。
三、晚複盤:每個BD挨個過當天的工作情況,做的好的是什麼,做的差的點是什麼,應該怎麼去改進。
團隊建設:
一、團隊精神:要樹立屬于自己團隊的團隊精神,團隊精神是領導者的管理習慣縮影,但并不是所有管理習慣都能成為團隊精神。團隊精神必須是積極向上的。
二、團隊成員:團隊裡面必須要培養最少1—2個你的接班人,不管是畫餅也好,實話實說也好,一個團隊裡面1—2個接班人是不難找出來的。然後就是團隊裡人員的平衡,一個有戰鬥力的團隊裡面必須要存在的一下幾類人:
1:業務精英。個人業務技能拔尖。
2:團隊地下黨。以同級者身份給同事傳達領導者真實意圖的人。(這類人必須控制在自己能掌控的度以内,這也是接班人選)
3:團隊老實人。這類人屬于業績一般,能力一般,但是任勞任怨,絕對服從命令。
這三類人可以說是一個團隊的基本構架。隻要把這三類人穩定住你的團隊始終是不會散架的。
三、團隊戰鬥力:一個團隊的戰鬥力行不行就看管理員怎麼帶領的團隊。
首先要保持戰鬥力就需要下屬做到絕對的服從。這個是他們的工作習慣,需要管理者随着時間的潛移默化去改變他們以前不好的習慣。需要不斷的通過微小細節去讓他們習慣絕對服從上級指令。
其次就是團隊成員的業務技能熟練程度和工作經驗積累情況。這一點是在新人入職時的培訓,入職後管理者的陪訪有很大關系。新人是一張白紙,你想讓他成為什麼樣的員工就看你在紙上怎麼畫,所以在新人剛入職的時候就要嚴格按照你對自己團隊優秀成員的标準去培養去要求。
最後就是管理者的自身素質。團隊的戰鬥力管理者的能力直接影響70%。管理層不需要自己業技能團隊第一,也不需要自己什麼活都幹,什麼事都做。唯一需要管理人員做的就是謀劃團隊發展方向。做好團隊人員的把控,什麼人應該怎麼用。真的的管理是通過别人拿結果,你的團隊就是你的手腳。你要控制你的手腳去摘取勝利的果實。做好手腳的均衡,控制不好的關節該換就換能改就改。
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