來源:紅星新聞網
紅星新聞網6月24日訊6月27日,成都天府國際機場将正式投運,天府機場與雙流機場将進入“兩場一體”運行模式。第一次來到天府機場乘坐飛機的旅客可能會有各式各樣的問題, 針對乘機常見問題,成都天府國際機場進行了部分解答。
01
旅客:如果沒有攜帶有效乘機身份證件怎麼辦?
天府機場:乘坐國内航班的旅客,如果乘機時未攜帶有效乘機身份證件,或者原有效乘機身份證件破損、過期的,可以通過“民航臨時乘機證明”小程序在線辦理《乘機臨時身份證明》,也可以前往2号航站樓E值機島背後的警務服務室,在自助辦理機或人工申請辦理《乘機臨時身份證明》。
02
旅客:用身份證購買的機票,能否用護照乘機?
天府機場:用身份證購買的機票,隻能持身份證登機。如果您需要更改,可以前往售票處詢問是否可以更改證件信息。
03
旅客:出發大廳哪裡可以吃飯?
天府機場:2号航站樓L5層的拾味坊餐飲區就有很多具有特色的美食小吃。
04
旅客:哪裡可以給嬰兒沖奶粉?
天府機場:您可以前往母嬰室,裡面配有有線電視娛樂内容,登機提醒功能,以及嬰兒床、小沙發、備餐台等設施。您不僅可以沖泡奶粉,這裡還是一個為您提供護理、哺乳、喂食的私密空間。
據成都天府國際機場消息,投運後的天府機場準備了現場問詢、機器人及視頻客服、在線客服、電話咨詢的方式來為大家答疑解惑。
目前,官方客服電話已經開通,大家可以撥打028-86906666進行電話咨詢。
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