随着互聯網的發展，跨境電商成為熾手可熱的創業項目。但一些初涉跨境電商的"小白"們，不知道該從那幾點全面了解跨境知識。下面這五件事，是跨境新手，必須要了解的事情。
平台選擇很重要
工欲善其事，必先利其器。對于新手而言，選擇平台是非常重要的。跨境電商平台種類繁多，各有利弊。賣家結合資金、貨源等條件，選擇最心儀的跨境平台加入。
選好貨源，打造爆款第一步
俗話說：7分選品，3分運營。對賣家而言，選品是大賣的第一步，格外重要。實際上，選品可用從周圍的資源出發，帶着清晰明确的定位去選擇适合的産品。如果賣家資金雄厚，可以大批量采購工廠貨品。如果是中小賣家，最好選擇熟悉的品類或者有良好貨源的品類。
确定好選品後，賣家要結合消費人群的特征，因地制宜的改變産品。産品差異化是賣家銷售的賣點，也是打造爆款的方法。
及時發貨，高效物流
客戶下單後，賣家要及時發貨，還要保證物流的時效快。賣家發貨方式有三種，分别是自發貨、中轉倉、海外倉。自發貨的時效最慢，新手賣家常常因為訂單數量不穩定，通常會選擇自發貨。中轉倉和海外倉都是賣家提前備貨到倉庫，客戶下單後，倉庫負責發出、配送。其中，海外倉的時效最快，客戶體驗最好。
老客戶維護是銷量來源
顧客确認收貨，并不代表着一單生意的結束。特别是日本市場，消費者的回購率特别高，賣家要學會維護老客戶。在節假日期間，賣家可以發郵件問候，也可以郵寄些小禮品給賣家。老客戶也是銷量的重要來源。
店鋪運營技巧助銷量翻倍
三分運營也是非常重要的，好的運營能助銷量翻倍。新手賣家需要學習運營店鋪，店鋪的裝飾，優化listing，圖片精修，引流等。新手也可以找大賣家取取經，多積累些運營經驗。
想要做跨境電商的賣家，要對這五個方面有所準備，才能做到知己知彼，百戰不殆！
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