IT之家 3 月 5 日消息,有網友反映,自己在駕駛特斯拉 Model3 時,收到提示“超級充電服務已被禁用”,特斯拉手機 App 顯示系統需要支付超級充電費用 3,846,306 元。
據 @濾鏡粉碎機 特斯拉客服對此回應有部分車輛後台系統出現錯誤,技術人員正在修複,可能将在 24 小時内解決問題。
值得一提的是,特斯拉之前還出現了“天價停車費”的問題,有網友表示特斯拉超時占用費最高 6.40 元 / 分鐘,每小時的費用最高就是 384 元。特斯拉客服回應稱:被占完時才這麼貴,為了提高利用率。
IT之家了解到,早在 2016 年,特斯拉就推出了車位占用規則,如果充滿電後 5 分鐘沒有騰出車位,将被收取“資源占用費”。此前該費用為 2.6 元 / 分鐘。2019 年時,特斯拉對超時占用費進行了大幅提高,無空閑車位時收費 6.4 元 / 分鐘。
根據車主曬出的截圖,特斯拉賬戶超時費欠費的車輛,将被暫停使用超級充電服務,在特斯拉賬戶中結清款項後方可恢複。
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