來源: 廣西新聞頻道 2022-01-08 07:58:25 我來說說閱讀 次
最近，多家快遞企業宣布啟動2022年“春節不打烊”服務項目，這對廣大消費者尤其是就地過年的群體來說，确實是個好消息。那麼，快遞費會不會調整呢？寄遞速度會不會有影響？記者今天進行了走訪。
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去年12月26日，中通快遞發布了2022年“春節不打烊”服務公告。近期，申通、韻達、德邦、丹鳥、極兔等快遞企業也相繼在官網發布春節照常運營的消息。
南甯市民 黃麗秋：有一些緊急的物資 在春節也可以運過來，這個挺好的，就是辛苦快遞小哥。
各家快遞“春節不打烊”項目的服務時間，基本都是從1月30日到2月4日，也就是臘月二十八到正月初四。
面對春節臨近單量增加，以及部分快遞員提前返鄉導緻基層網點人手緊、節日期間運營成本高等問題，一些快遞企業表示會加大投入，保證春節服務不打折。
中通快遞公共事務管理中心經理 王磊：人力财力物力上還是會加大投入，為他們（快遞員）提供完善的寄遞政策和福利保障，然後來切實保障客戶的寄遞體驗和履約時效。
對于不少消費者擔心家門口的菜鳥驿站會放假休息，影響服務體驗的問題，記者今天也進行了走訪，多數菜鳥驿站表示會照常開門，但營業時間可能會縮短。
菜鳥驿站工作人員 胡金燕：如果不打烊肯定會正常收發件 去年就在南甯過年。
中通快遞：個人客戶寄件不漲價
另外，針對部分快遞企業發出的春節期間快遞費指導價格，各快遞驿站表示暫未接到通知。記者從中通快遞集團了解到，他們公布的指導價，隻是針對電商等集團客戶，個人客戶仍将執行平時的價格。
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