辦理的農行etc消磁了怎麼辦?來源:新聞晨報 随着全國深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站工作快速推進,ETC發行數量持續增長近期,不少車主向上海人民廣播電台聽衆熱線62706270打來電話,反映在前往銀行辦理ETC業務時,遇到了“車牌占用”的問題:,我來為大家講解一下關于辦理的農行etc消磁了怎麼辦?跟着小編一起來看一看吧!
來源:新聞晨報
随着全國深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站工作快速推進,ETC發行數量持續增長。近期,不少車主向上海人民廣播電台聽衆熱線62706270打來電話,反映在前往銀行辦理ETC業務時,遇到了“車牌占用”的問題:
自己名下的車輛信息在其他銀行辦理過ETC業務,但本人并不知情……
這樣的“ 怪事 ”,細思極恐有木有???
車主陳女士說,之前一直未辦理過ETC,去年7月她在家附近的一家農業銀行提交了ETC申請,很快8月份就拿到了信用卡,而ETC設備遲遲沒有收到。
“ 我就打電話問農業銀行,他說我ETC沒有申辦下來,我問他原因,他說不知道,就讓我再申請一遍 ”
申請未通過,保險起見,陳女士希望到其他銀行繼續辦理ETC業務,但工作人員告訴她,需要先将ETC與信用卡解綁,才能重新辦理。等了兩周時間,順利解綁之後,陳女士前往其他銀行結果還是辦不了。
“我到建設銀行去辦ETC,結果,建設銀行說我已經在其他銀行辦過ETC,所以無法辦理。”
無奈之下,陳女士隻好繼續聯系農業銀行。但打了幾十通電話,客服做了記錄,之後便了無音訊,直到去年年底農行才打來電話稱,無法辦理ETC的原因在于建設銀行。
“農業銀行的人跟我說,我是因為在建設銀行上了白名單,所以沒辦法去辦理ETC ”
明明是在農業銀行辦理的業務,車牌信息怎麼會上了建設銀行的白名單?
記者緻電建設銀行,信用卡中心趙女士查實後回應稱,這是銀行工作人員錄入錯誤信息所緻。
建行趙女士:“ 因為車牌号裡面有字母,有數字,可能工作人員在錄入的時候看錯了。給陳女士造成了很大的困擾,表示誠懇道歉。我們會進一步增強業務培訓和學習,減少類似差錯。”
經處理,陳女士名下的車輛信息已經與建設銀行解綁,可以正常辦理ETC業務。
錄入錯誤信息,或許在工作人員看來是一個小的失誤,但對車主來說,卻白白耗費了時間、精力,還是那句老話“百姓利益無小事”
友情提醒辦ETC發現車牌被占,原因有以下幾種↓↓↓
“車牌顯示已辦理”存在以下幾種可能
① 車牌前主人申請過ETC未注銷;
② ETC辦理過程中信息錄入錯誤;
③ 車主曾經在線上ETC平台申請過,但未注銷成功;
④ 車牌因其他原因被辦理且未注銷等。
你可以這樣來操作↓↓↓
01 通過“中國ETC服務”小程序線上解綁“中國ETC服務”小程序于去年12月4日上線“線上解除車牌占用功能”,車主用戶通過“中國ETC服務”小程序申請解除車牌占用的,發行服務機構未在24小時内提出異議,将強制解除。
02 向ETC業務相關部門發起解綁訴求① 如果是在高速運營公司辦理的
由網點工作人員聯系車牌前主人注銷,或在聯系不上的情況下,直接注銷之前辦理的ETC。
② 如果是在銀行辦理的
請車主攜帶車輛行駛證及車主身份證原件,将車輛行駛至該銀行各辦理ETC業務網點,由網點工作人員按照相關程序辦理。
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