三大運營商哪種套餐更優惠?最近有手機用戶發現,移動、聯通、電信三家運營商紛紛推出各種優惠話費套餐,相比之下自己使用了好多年的老套餐突然就“不香了”那麼,究竟如何能順利辦理最适合自己的話費套餐、享受到運營商的優惠福利呢?北青-北京頭條記者調查了解到,最便捷的方法就是到各運營商移動客戶端上查詢産品業務規則、辦理套餐變更業務辦理期間如果有不明白、不清楚的地方再打電話給客服人員,或者找線上客服進行咨詢,下面我們就來聊聊關于三大運營商哪種套餐更優惠?接下來我們就一起去了解一下吧!
最近有手機用戶發現,移動、聯通、電信三家運營商紛紛推出各種優惠話費套餐,相比之下自己使用了好多年的老套餐突然就“不香了”。那麼,究竟如何能順利辦理最适合自己的話費套餐、享受到運營商的優惠福利呢?北青-北京頭條記者調查了解到,最便捷的方法就是到各運營商移動客戶端上查詢産品業務規則、辦理套餐變更業務。辦理期間如果有不明白、不清楚的地方再打電話給客服人員,或者找線上客服進行咨詢。
發現:移動話費套餐七折促銷
據了解,目前移動、聯通、電信三家運營商紛紛推出了優惠話費套餐。中國移動手機營業廳專門開辟“套餐7折”窗口。4G、5G暢享套餐推出“升檔享優惠”,最高優惠160元/月。中國聯通推出“4G全國流量王”,39元/月,套餐内含流量8GB,話費100分鐘,用戶預存話費50元,簽收激活之後即可變更話費套餐。中國電信的步步高套餐,19元/月,首年流量2GB,話費100分鐘,用戶可根據頁面引導按鈕進入實名制辦理流程,預存款50元,預存額立即到賬,并可抵扣所有話費。
體驗:如何選擇、辦理降費套餐
如何變更套餐?北青-北京頭條記者以用戶身份進行體驗,從88元/月套餐下調到69元/月套餐的線上自助辦理業務,全程用了不到10分鐘時間。記者此前使用的是全球通暢享4G套餐為88元/月,套餐内包括流量10GB、話費30分鐘。經查詢後彈出頁面顯示:“根據您當前消費推薦辦理的套餐檔位,最終價格以下方優惠價格為準。”推薦套餐名單包括9檔,其中4G套餐2個,5G套餐7個。最低價位的4G套餐原價89元,優惠價69元,其中包括流量10GB、話費160分鐘。這款套餐的合約期12個月,月優惠金額20元,每年優惠金額240元。記者點擊“立即辦理”按鈕,立即彈出提示頁面:“您正在辦理暢享套餐升檔折扣活動,原價89元,優惠價69元,合約期12個月。”随後用紅字提示:“合約期内需承諾使用89元暢享套餐且不降檔。”該項業務規則重點還包括,在合約期内取消該方案需要到營業廳辦理,同時繳納違約金,違約金金額等于本活動已經享受的話費折扣金額。
同時頁面上附有該檔套餐的“業務規則”,隻有用戶在點擊“我已閱讀并同意以上條款”之後,自助辦理流程才能往下進行。在點擊“确認”鍵之後,記者手機上立即收到中國移動發來的訂購成功提醒:您辦理的“新暢享套餐升檔折扣-89檔”活動已申請成功,活動将于下月1日生效,享受折扣話費240元優惠,每月折扣20元。
提醒:變更套餐應注意些啥
變更套餐資費,尤其是下調套餐應該注意哪些方面呢?北青-北京頭條記者梳理發現,用戶應注意以下幾個方面:
首先,看清套餐規則。不要隻聽推銷電話就立即變更話費套餐,因為相關業務規則有些複雜,客服不一定有時間跟用戶一一解釋,所以,我們一定要放下電話,到運營商官網、官方APP上去認真查看相關套餐的業務規則,眼見為實。
其次,如有疑問就撥打客服電話。如果在線上辦理有不明白、不清楚的地方,再撥打客服電話進行咨詢和确認。有針對性地提問,可以大大提高解決疑惑的效率。
第三,套餐變更辦理因人而異。有些用戶辦理的是固話、寬帶家庭組合套餐,運營商贈送2-5張電話卡,除了手機号免費,主卡和幾張副卡每個月還免費共享流量十幾個GB,話費幾百分鐘。因此這些與寬帶綁定的手機卡用戶想變更要套餐的話,需要親自到營業廳解綁寬帶才可以辦理。
文/北青-北京頭條記者 趙新培
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