事關疫情防控，

市民關注的熱點問題，

解答來了！

自費做了核酸檢測，

沒有參加大規模核酸檢測，

會不會變黃碼？

封控區特殊群體如何就醫？

購買的機票、火車票、汽車票，

如何退改票？

受疫情影響無法到崗工作，

工資如何支付？

想為防疫獻力，如何報名志願者？

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關于黃碼

問：自費做了核酸檢測，沒有參加大規模檢測可不可以？連着兩天參加了全員核酸檢測，第三天去了别的地方做的核酸檢測，沒參加全員核酸檢測會不會變成黃碼？

答：隻要是16-18号連續三天做了核酸檢測，自費或者參加大規模檢測都可以；連續兩天參加了全員核酸檢測，第三天去了别的地方做也可以。

問：一直在澳門，無法參加珠海全員核酸，不做核酸檢測粵康碼會變黃嗎？在澳門做的核酸可以嗎？

答：一直在澳門，無法參加珠海全員核酸檢測，在入境珠海時，粵康碼會變黃碼。但對此類入境人員已作如下通關安排：常住地為珠海的目前在澳人員，若入境珠海時粵康碼為黃碼，應按有關要求進行登記并通關，通關後須就近到全市二級及二級以上醫療機構專門設置的黃碼核酸采樣點進行檢測，根據實際情況開展一次檢驗或三天兩檢。

在澳門做過核酸入境珠海時，粵康碼仍會被賦黃碼。

問：目前在省内其他城市或已離粵的珠海市民，因無法參加三輪全員核酸檢測被賦黃碼，怎麼處理？

答：我市自16日開始，已啟動連續三天三輪全員核酸檢測，目前一些市民因在省内其他城市或離粵無法參加全員核酸檢測，導緻粵康碼變為黃碼，請市民不必恐慌。在省内的黃碼人員按照當地要求到指定核酸檢測點檢測，結果正常即可自動轉綠。已離粵的黃碼人員，按照當地要求到指定核酸檢測點檢測，結果正常并由檢測機構上傳國家健康碼平台後則自動轉綠。

關于就診買藥

問：這幾天有的醫院門診關了，想問一下現在哪些醫院的門診是開的？

答：目前我市因疫情原因，各醫療機構承擔了核酸采集與特殊病人救治等，部分醫院的部分科室門診服務暫時停診。請市民朋友予以理解，就診前請關注該醫院的微信公衆号進行查詢和預約。

問：近期市民購藥有什麼要求？

答：從1月17日起，零售藥店應對購藥人員實施“四查驗”（進店佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼行程碼、出示24小時核酸檢測陰性證明），市民進店購藥需配合相關工作。體溫超過37.3℃、粵康碼為“黃碼”或“紅碼”、未能出示24小時核酸檢測陰性證明的人員，不能購買藥品。核酸檢測結果出具後次日全天視為有效，例如購藥人員1月17日16時核酸檢測結果生效，1月18日全天可以購買藥品。購藥要求根據疫情防控形勢适時調整，市場監管部門将第一時間予以公告。

問：市民現在能在藥店購買感冒、退燒藥品嗎？

答：目前全市對37種上呼吸道感染藥品（目錄附後）采取嚴格管控銷售，市民購買這37種藥品時，需提供身份證明、聯系電話、24小時核酸檢測陰性證明等，待藥店工作人員将相關信息錄入廣東智慧藥監系統後，方可購買。市民購買感冒、退燒藥時，要看是否屬于上述37種藥品，如不屬于的，可直接憑24小時核酸檢測陰性證明購買。目前，管控區域内的零售藥店停售上述37種藥品，管控區域外各區可能根據轄區疫情防控要求适時調整上述37種藥品的銷售管理。

問：封控區内孕婦等特殊群體有就醫需求，應該怎麼辦？

答：為滿足封控區市民的就醫需求，目前珠海已建立三級醫療救治網格，特殊群體就醫可與社區醫療小組對接，工作人員将會根據不同病情予以聯系和指引。

關于退票

問：已經購買了珠海出行的機票、火車票、汽車票，如何退改票？

答：飛機票：已協調各執飛珠海機場的航空公司按照民航相關政策為旅客辦理機票退改簽手續，請旅客根據機場網站、微博等發布的退改簽業務明細辦理退票。

火車票：據了解，國鐵集團延長12306網站（含手機客戶端）售票和改簽服務時間，旅客辦理購票或改簽業務，由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日淩晨1:00（每周二除外）；候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時，旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務；新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務；對12306網站服務功能再次進行優化升級，旅客可通過12306網站（含手機客戶端）24小時辦理退票。

汽車票：已購票旅客請優先選擇原購票渠道辦理免費退票和退保險。超過發車時間的車票在線上渠道無法退票，可待客運站恢複營業後，前往售票窗口免費辦理退票或改簽手續。

關于工資

問：因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施，不少人不能正常工作；還有一些新冠肺炎患者、疑似患者、密切接觸者等，對于這些群體，企業能跟他們解除勞動合同嗎？

答：不能。對依法實行隔離治療或者醫學觀察的新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者以及因政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施導緻不能提供正常勞動的勞動者，企業不得因此與其解除勞動合同。勞動合同到期的，分别順延至勞動者隔離治療期、醫學觀察期、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結束。對被派遣勞動者，用工單位也不得因此将其退回勞務派遣單位。

問：如果我所在的區域被要求停工停業或封閉、封控管理（比如居家隔離），導緻不能返崗或延遲複工，那麼我的工資如何計發？

答：應分3種情況處理。第一種情況：企業安排未返崗勞動者通過電話、網絡等方式能提供正常勞動的，應按正常勞動支付工資。第二種情況：企業安排勞動者在受疫情影響延遲複工期間使用帶薪年休假、企業自設福利假等各類假的，應按相關假的規定支付工資。第三種情況：對企業未複工，或複工但勞動者未返崗且不能通過其他方式提供正常勞動的，參照停工停産期間工資支付相關規定與勞動者協商，在一個工資支付周期的，應按勞動合同約定的标準支付工資；超過一個工資支付周期的，由企業發放生活費，生活費按不低于當地最低工資标準的80%支付。

問：假如我被安排集中隔離了，我的工資怎麼發？

答：根據《傳染病防治法》規定，因醫療機構或政府依法對新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者等實施隔離措施，導緻勞動者不能提供正常勞動的，企業應按正常勞動支付其在隔離期間的工資。

關于報名志願者

問：請問哪裡報名做防疫志願者？

在高新區團工委的指導下，高新區各社區志願服務隊通過i志願系統發布防疫志願服務活動需求，群衆可以通過i志願系統進行線上注冊成為志願者，再報名參加對應防疫志願服務活動；同時也可以在珠海高新區防疫志願者儲備群進群後，掃描已發布的i志願報名碼進行報名志願服務活動。

電話0756—3629583

轉發周知！

讓更多的人知曉！

來源：珠海傳媒集團

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