随着私域流量運營的興起,口腔診所創建微信群引流,已經是非常普遍的做法了。不少口腔診所的經營者覺得微信群引流做起來很容易,殊不知社群運營是一出重頭戲。
沒有認真管理的口腔微信群沒人加入,無一例外都變成了死群、廣告群、垃圾群,客戶看不到群的價值,就會大量退出造成客損。這社群運營到底該怎麼做呢?口腔微信群拉人方案又該怎麼做?今天就由雲谷揭秘其中技巧!
一、微信生态可裂變的特點
口腔診所的經營者要利用好微信生态可裂變的特點,“一切創意皆可裂變”。如果你們診所有一個能戳中你的潛在用戶的好的文章也好,線上微課也好,線下活動也好,且你有一小撮比如100号種子用戶,這個創意像火種一樣就可能點燃這些種子用戶,加上一些分享轉發的利益刺激,裂變就可能開始了。
二、确定目标做好指向性引導
口腔診所在建群之前,一定要明确自己建群的目标,才能根據目标定位自己要引流的顧客類型,以及制定社群的營銷方案。在将客戶引進群後,要做好入群歡迎以及群内規則的說明。如果新人進群後什麼都不做,就會導緻群員的留存率低,也減低了社群的價值。
入群的歡迎儀式目的在于是向客戶傳達社群的基本信息,加入這個社群能得到什麼知識獲得什麼福利,包括群成員日常交流形式。同樣入群儀式也是活躍群聊的一種方式,新成員一般對社群充滿好奇和疑問,通過新血液來激發群員互動,增加群聊的活躍性。
三、管理者的工作能力是關鍵
社群的管理者需要定期出來活躍氣氛,發起話題,發布活動信息、推廣機構公衆号、會員招募等等,讓群内的成員相互交流自己的口腔問題,調動起他們交流和互相分享的熱情。
如果想要讓社群的運營者端正工作态度,做好上述這些工作,首先确定社群管理者的考核标準,包括用戶入群率,退群率,留存率,活躍度,轉化率等,從多個方面來考量。如此一來,管理者就明确了工作目标和方向,工作效率和工作動力也能提升。可以增強客戶對社群的信任度和粘性,同時也會更有利于轉化。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!