特别說明：

2018-12-10版本1發布時間

2019-08-19版本2

a. MQB-A平台車型：高爾夫、嘉旅、Bora MQB、速騰MQB、探歌、探嶽；

b. MQB-B平台車型：邁騰B8L, CCFB

c．增加邁騰B8L與CCFB全塑料外殼備件鑰匙，用于提高防靜電性能

d．強調MQB-A平台之遙控鑰匙問題需要正确識别維修（詳見第2.1章節紅色字體）

用戶抱怨：

·遙控鑰匙上的按鍵功能失效

·遙控鑰匙電池電量消耗較快

·鑰匙遙控和防盜功能失效

售後解決方案：

1、鑰匙遙控功能失效

1)遙控鑰匙“防玩耍”功能啟動

若遙控鑰匙在有效範圍外，反複按壓遙控鑰匙解鎖l閉鎖按鈕，則可能導緻鑰匙遙控功能失效（無法開啟或閉鎖車門），此種狀況是由于遙控鑰匙“防玩耍”功能啟動。此時，遙控鑰匙上的三個按鈕失效，但無鑰匙進入、防盜功能均正常。

·針對PQ平台捷達、寶來、速騰的遙控鑰匙，需做鑰匙機械同步：

a)拆下駕駛員側車門拉手蓋闆

b)将機械鑰匙插入駕駛側的鎖孔内，按壓鑰匙的解鎖、上鎖按鍵至少一次

c)然後，立刻通過旋轉機械鑰匙，上鎖、解鎖整車至少一次

d)拔出鑰匙，即完成鑰匙的機械同步

·針對MQB平台車型的遙控鑰匙，因為設計邏輯與PQ平台不同，MQB平台的防玩耍功 能啟動後，無需通過以上步驟操作，隻需要通過Kessy或者機械鑰匙，打開車門、啟動發動機、熄火、鎖車，則鑰匙功能可恢複正常。

2)若經過以上操作後，遙控功能未恢複，則利用診斷儀進行防盜系統在線修複。

·如果修複成功且鑰匙功能恢複正常，則無需換件維修。

·如果修複失敗，診斷後如果确定為鑰匙問題，請更換鑰匙。同時，通過ODIS上傳完整

整車診斷報告及BCM、發動機控制單元與儀表的完整數據流到portal系統。

2. 1針對MQB-A平台（高爾夫、嘉旅、Bora MQB、速騰MQB、探歌、探嶽等車型），遙控鑰匙電池電量消耗快的抱怨

MQB平台車型普遍配備Kessy（無鑰匙進入及啟動）功能，車輛會不定時低頻掃描識别遙控鑰匙，因此具備Kessy功能鑰匙的電量消耗要快于不具備Kessy功能的車輛。

同時，MQB一平台電池型号為CR2025，電池電量為165mAh; PQ平台與MQB-B平台電池型号為CR2032，電池電量為220mAh。此外，化學锉電池對低溫較敏感（特别注意：鑰匙電池的備件需要存儲在1035℃恒溫條件下，特别是冬天），所以冬天時，MQB一平台的鑰匙容易虧電。

在判斷電池電量消耗時，需按照《附錄1：遙控鑰匙電流檢測指導),測量鑰匙的靜态電流與工作電流。

·如果鑰匙靜态電流或者工作電流超差（靜态電流）7μA，或工作電流）17mA)，則更換遙控鑰匙。同時，上傳整車完整診斷報告及BCM完整數據流到portal系統。

·如果鑰匙靜态電流和工作電流正常（靜态電流＜7μA，且工作電流＜17mA)，則表明遙控鑰匙工作狀态正常，更換電池即可。

·更換新電池之前，需測量新電池的電壓以判斷電池電量狀态，具體操作見《附錄2：遙控

控鑰匙電池負載電壓檢測方法》，新電池的負載電壓須≥3.0V。如果直接利用萬用表正

負極測量電池兩端空載電壓，則必須≥3.2V。

2. 2針對MQB-B平台《邁騰日BL與CCFB車型》，遙控鑰匙電池電量消耗快的抱怨北方省份冬天時，鑰匙容易被靜電損傷，導緻靜電流增大，從而短時間内虧電。

判定标準如下：

按照《附錄1：遙控鑰匙電流檢測指導》，測量鑰匙的靜态電流與工作電流。

·如果鑰匙靜态電流或者工作電流超差（靜态電流＞7μA，或工作電流＞17mA)，則更換

遙控鑰匙。同時，上傳整車完整診斷報告及BCM完整數據流到portal系統。

·更換鑰匙前，請跟客戶溝通并根據客戶選擇進行相應維修：

a．若客戶繼續選擇使用和原車一緻的鍍鉻鑰匙（(L3GO 959 752 DTB)，則告知用戶可能無法保證特殊環境下的防靜電能力；

b．若客戶選擇進口蔚攬同款的全塑料外殼鑰匙（(L3GO 959 752 K DTB)，則可有效提高防靜電能力（需一汽-大衆渠道訂購）；

c．在客戶原鑰匙沒有損壞的情況下，客戶也可以選擇原鑰匙加裝鑰匙套以增強防靜電能力（客戶需自行訂購鑰匙套）

.如果鑰匙靜态電流和工作電流正常（靜态電流＜7μA，且工作電流＜<17mA)，則表明遙控鑰匙工作狀态正常，更換電池即可。.更換新電池之前，需測量新電池的電壓以判斷電池電量狀态，具體操作見附錄2：遙控鑰匙電池負載電壓檢測方法》，新電池的負載電壓須≥3.0V。如果直接利用萬用表正負極測量電池兩端空載電壓，則必須≥3.2V. .邁騰B8L PA與CCFB PA的遙控鑰匙不存在此類問題。3、針對MQB-A與MQB-B平台車型，鑰匙防盜抱怨問題利用診斷儀，進行防盜系統在線修複。 .如修複成功且鑰匙功能恢複正常，則無需換件維修。.如修複失敗，診斷後如果确定為鑰匙問題，請更換鑰匙。同時，将診斷儀提示失敗的照片上傳到DTSS系統，通過ODIS上傳整車完整診斷報告和BCM、儀表及發動機控制單元的完整數據流到portal系統。解錄1．遙控鑰匙電流檢測指導 工具準備： 萬用表、锂電池（空載電壓大于3.2V),鉀電池連接器

第一步：電路連接

将锂電池安裝進铿電池連接器中，紅線連接正極，黑線連接負極（如圖一）

将萬用表調至微安（μA）檔，将電池連接器、萬用表串聯起來（如圖二）

第二步：靜态電流測量

将連接器紅色接頭接觸鑰匙内電池彈片正極，萬用表黑色接頭接觸鑰匙内電池彈片負極（如圖三），持續5秒後讀取萬用表上顯示的讀數（如圖四）。

第三步：工作電流測量

将萬用表調至毫安（mA）檔，在第一步和第二步的基礎上，同時按住鑰匙解鎖鍵或鎖車鍵（如圖五）。持續5秒後讀取萬用表上顯示的讀數（如圖六）

第四步：判定

合格：靜态電流＜7μA，且工作電流＜17mA

不合格：靜态電流≥7μA，或工作電流≥17mA附件2:遙控鑰匙電池負載電壓檢測方法 工具準備： 萬用表、330Ω電阻、防靜電手套

第一步：戴好手套，并将電阻串聯在萬用表夾頭兩端（如圖一）

将萬用表扭轉至直流電壓測試檔位（如圖二）

第二步：将電池從遙控鑰匙内取出正極朝下放置在桌上，用黑色表筆連接電池負極，紅色表

筆連接電池正極（如圖三），持續5秒後讀取萬用表上顯示的讀數（如圖四）

第三步：判定

合格：負載電壓≥3.0V

不合格：負載電壓＜3.0V

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