路可以摸索着走，0與1組成的代碼和冰冷光滑的屏幕從何摸起。之前，小編以為盲人的生活是這樣的：

手持導盲杖走路。

摸着盲文閱讀。

總之，場景與手機、電腦無關。直到接到一個采訪任務：

10月15日，騰訊将《移動端信息無障礙标準》捐贈給了中國信息無障礙産品聯盟(簡稱CAPA)。

該标準也是目前為止國内首個專門針對移動端的信息無障礙标準，填補了行業空白。

小編才知道，視障人士同樣可以通過手機、互聯網與世界相連。

早在1999年，國内第一款真正意義上的中文讀屏軟件誕生。一位叫王永德的盲人，自學開發了一款讀屏軟件，讓視障人士能通過語音提示操作電腦。

而近年來，iOS和安卓等觸屏手機風行，沒有鍵盤怎麼操作呢？

蘋果内置的VoiceOver和安卓内置的Talkback（部分安卓手機廠商删除了此功能），成為許多視障人士的好幫手。

當一回盲人，體驗盲人操作手機，你可以這樣做（以iOS為例）：打開設置——通用——輔助功能——VoiceOver——打開VoiceOver

手指左右滑動是選擇項目；手指雙擊屏幕相當于打開項目。（如果你實在不懂操作，想關閉VoiceOver，最簡單的方法是長按主屏 Home 鍵，然後對Siri說“關閉 VoiceOver”。）

一切僅通過聽覺和手指操作，對于盲人來說，“熟能生巧”之外，别無捷徑。

“盲人，最怕升級。”一位盲人說。

内置語音朗讀、盲人專用手勢，iPhone的無障礙設計一度令許多盲人贊歎不已。

但結果卻不全盡如人意，很多盲人下載第三方應用後無從操作。這并非是iPhone的原因，而是軟件開發者缺乏無障礙意識。

有些軟件在早期版本遵循蘋果的開發規範，對無障礙支持很好。上架後，随着一次次升級，開發者為軟件添加了更豐富的功能、更美觀的界面，這些針對明眼人所作的改進，往往以犧牲無障礙為代價。

對于App升級，盲人總是提心吊膽。

有時候他們遇到：

某個APP裡的按鈕以圖片形式存在，沒有添加替代文本，看起來沒問題，讀出來卻是生硬的“按鈕”二字。不知是任何功能，也沒有任何操作指引。

有時候他們遇到：

程序猿在設計産品時，留下很多無意義的空節點，普通人看不見，但這些多餘的元素會被朗讀出來。聽一個界面時，可能會出現許多停頓、無意義字母或者重複，如“&*%￥#按鈕”，但操作卻無任何響應。

有時候他們遇到：

一些重要或者危險的按鈕信息，已經标示了紅色（引起普通人的注意），比如“删除”。但色盲或者視障人的眼睛，看不見紅色。同樣重要的信息，他們卻沒有得到，可能導緻一些誤操作。

假如你體驗了上述讀屏功能，應該可以感受他們在獲取訊息路上遇到的各種“坑”和“檻”。

中國信息無障礙産品聯盟發起人梁振宇表示：

讀屏功能去讀一款互聯網産品，前提是被讀的産品在開發時即考慮了“信息無障礙”，或在後續更新中進行了“信息無障礙優化”——若兩者都沒有，讀屏功能就無法讀、視障者也無法用。

面對這些“坑”和“檻”，許多盲人主動清路解決問題。

比如，他們建立了“安卓 Talkback 使用交流”QQ 群，想向Google反應Talkback對中文支持不完善的問題。

最開始有人提議找李開複，聽說他是谷歌大中華區總裁。找到李開複的微博時，發現頭銜已經變成了“創新工場 CEO”。

有人提議找香港的谷歌公司，于是他們搜索到幾個香港論壇，把信發在上面。他們還聯系一位留學美國的盲人，請對方幫忙給美國的谷歌公司發郵件。

不知是哪個渠道起了作用，但谷歌聽見了他們的聲音，對問題進行了改善。

再比如，他們聯系多家輸入法廠商，解決輸入中文時沒有對候選字的解釋問題。

例如，輸入“ni”後，觸摸候選字時，不會讀出當前觸摸的字是“你好的你”還是“泥土的泥”。

當問題在Q群裡有了進展之後，群友會不約而同、你一句我一句地發起《你是我的眼》的歌詞：

你是我的眼

帶我領略四季的變換

你是我的眼

帶我穿越擁擠的人潮

你是我的眼

帶我閱讀浩瀚的書海

......

國内有一些互聯網廠商率先關注到這一群體，并主動聯系上他們。

2007年開始，騰訊即承諾開始進行無障礙技術研發，騰訊的許多志願者聯合産品部門，對多個産品進行了信息無障礙化的改造，甚至将信息無障礙測試納入産品開發出品的流程。2014年，騰訊有4個産品接入了信息無障礙測試流程，14個版本在無障礙測試團隊中進行了全面測試。

騰訊公益慈善基金會等機構也紛紛介入，為信息無障礙事業連接更多的力量。

近日，騰訊将《移動端信息無障礙标準》捐贈給了中國信息無障礙産品聯盟(簡稱CAPA)。

該《标準》是騰訊員工做信息無障礙項目以來的實踐經驗，結合信息獲取有障礙人士的需求和意見，聯合内外部相關專家，反複摸索、沉澱做出來的标準化、指南性的文檔，可以有效指引産品避開上述各種“坑”和“檻”。

這也是目前為止國内首個專門針對移動端的信息無障礙标準，填補了行業空白，也解決了許多互聯網廠商“想做卻不知具體怎麼做”的問題。

《标準》最終面向的人群，不隻是盲人。起草人之一Stonehuang介紹：

“信息無障礙”，是指任何人（無論是健全人還是殘疾人，無論是年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等的、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。

嚴格來講，深度近視的我摘下眼鏡就是一個獲取信息有障礙的人群。

《标準》也有提到“單手操作”，考慮的是部分人失去一隻手，如果有一些操作必須有兩隻手才能完成，這種情況要避免。

《标準》在制定之初，就是以行業适用為出發點。

未來，中國信息無障礙産品聯盟将會聯合更多互聯網公司、政府部門、研究機構，對《标準》進行持續叠代，保障《标準》被中國各個互聯網公司所認可、采納、遵照。有可能的話，甚至要推向行業标準、國家标準的高度。

最後，我們再次真誠地邀請你當一回“盲人”（以iOS為例）：

打開設置——通用——輔助功能——VoiceOver——打開VoiceOver

在中國，65歲以上老年人有1.3億、視障者有1300萬、聽障者有2000萬、讀寫障礙人士有7000萬。此前，由于國内信息無障礙相關标準的缺失，他們往往在很多互聯網應用前望而卻步。

實現信息無障礙，需要更多攻城獅、程序猿、産品汪、以及你的關注。

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