電腦故障分為硬件故障與軟件故障兩大類,硬件故障指的是實實在在的物體出現了問題,比如CPU、顯卡、内存、硬盤等,軟件故障指的是虛拟物出現了問題,比如操作系統,無論是軟件,還是硬件,隻要是電腦出現了問題,都會給我們的正常使用産生一定的影響,硬件故障相對來說出現的概率低,但是它維修起來成本高,對于軟件故障來說,幾乎是沒有成本,充其量重裝系統就可以解決,就在今天我就收到了外地朋友的電腦,我及時聯系了我的朋友,了解情況後,我感覺這電腦是真的不能修,為什麼呢?請往下看!
朋友郵寄來的電腦。
我當時收到快遞的時候,我自己也有點懵,當時我就給朋友打了電話,朋友說的一番話我讓我猶豫要不要修?他說:“我這電腦進水了,現在也能用,就是部分鍵盤失靈了,我已經問了售後,這電腦鍵盤如果搞好應該在300的樣子,我知道你從大學裡就開始修電腦了,這電腦鍵盤對你來說肯定是小意思,你看看能不能幫我個忙,你那邊肯定有這種壞鍵盤的配件,我這個電腦鍵盤,你看看是哪個壞了,然後你就把它換上午,免費幫我修好,麻煩了”。這就是我朋友說的原話,朋友真的是太精明了,但是作為朋友,我也隻好拆開快遞包裝進行檢查了!
打開電腦。
拆開電腦,我才發現朋友已經剛開始買電腦的時候在我這裡問價格,最後在網上下的單,現在出問題了,知道找我了,還叫我免費維修,我當時考慮如果電腦是簡單的進水導緻的,也許我拆機清理水漬就能解決,但是如果進水腐蝕或者是損壞,那就不好說了,我當時就拆開了快遞,然後就開始嘗試使用電腦進行按鍵檢測,而且這台電腦還有開機密碼,朋友也沒有給我開機密碼,這讓我怎麼詳細的檢測?我當時又給朋友打了電話,朋友說電腦裡面有隐私,還不能告訴我。
試按鍵。
本來我就不想修這台電腦,結果朋友這麼說,我就更不想修了,對于筆記本電腦進水導緻的鍵盤損壞,而且這台電腦還是高端機,鍵盤根本就沒有什麼舊的鍵盤可以拆換的,現在想解決的話就是給電腦更換鍵盤,而且這款鍵盤價格真的不便宜,我當時看了,這款鍵盤訂貨都不好訂,而且價格不便宜,要在550元左右。
電腦鍵盤确實不正常。
讓我給朋友免費修這是不可能的,但是我又不能直接拒絕朋友,我該怎麼跟我朋友說呢?當時真的是讓我陷入了沉思,我認為我既不能得罪朋友,也不能讓自己吃虧,于是我就這麼跟朋友打了電話,我說:“這電腦配件我看了,電腦我沒拆,店裡沒有這款鍵盤的配件,得要等,等到别的客戶來修電腦鍵盤或者是賣這個型号的電腦,我才能給你修,時間不确定,快的話可能幾天就等到了,慢的話,可能三兩個月,也有可能等不到”。朋友當時也還是抱有一絲幻想,他說:“那就等三天吧,如果到時候沒有,我就拿去售後看看吧,因為過幾天就要用到電腦了”。如果你是我的話,碰到了這樣的朋友,你會怎麼做呢?歡迎留言評論!
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