信網3月17日訊市民劉女士1月14日在位于萊西市長島路62-9号的刺客紋身店内做了紋眉及美瞳線項目，共花費800元，但做完之後王女士發現，自己的眉毛變得一高一低，過了沒多久眼角處的美瞳線也脫落了一部分。起初店内負責人承諾為劉女士進行修補，結果到後來又拒絕修補。信網(0532-80889431)聯系到店内工作人員，對方稱顧客太多，自己也不知道劉女士是哪一位，信網将劉女士個人信息發給對方，但對方直接挂斷了電話。
劉女士告訴信網，自己剛做完的時候沒有明顯發現問題。“工作人員說需要經過一個周左右的蛻皮期恢複。”于是劉女士便回到家中。但過了蛻皮期後，劉女士便發現了問題。
“兩個眉毛的形狀完全不一樣，一個高一個低，眉腳距離眼角的位置也不一樣，此外眼角處的美瞳線也有一小段脫落了。”劉女士找到商家，工作人員查看後表示，可以給劉女士進行修複與修補。雙方商定，再過十幾天後劉女士再來店内重做。然而過了十幾天，劉女士再次來到店中，這時對方卻拒絕為劉女士進行修複。雙方就此事發生了分歧，最終不歡而散。
劉女士表示，因為紋眉及眼線做失敗了，自己現在都不想出門，給自己的生活帶來了不小的影響。“現在雙方已經有了矛盾，再讓他們給我做我也不放心，希望對方能把錢推給我，我自己想辦法。”
劉女士給了信網一個對方工作人員的電話，稱當時就是這名工作人員給自己做的。信網聯系了對方，但對方稱顧客太多，自己也不知道劉女士是哪一位，信網将劉女士個人信息發給對方，但對方直接挂斷了電話。在挂斷之前對方表示：“就算劉女士是我們店内的顧客，她如果對我們的服務不滿意，完全可以找工商或者政府部門進行處理。”
萊西市市場監督管理局的工作人員告訴信網，劉女士的情況可以先與工商部門聯系，看看能否進行調解，如果調解不成，劉女士可以通過訴訟途徑解決。“但是像這種情況，很難判定紋身店是否存在問題，建議雙方以協商為主，此外，消費者在面對這種項目的過程中，應該擦亮眼睛，避免出現糾紛難以維權。”信網記者 楊宇宣
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[來源：信網編輯：光影]
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