作為一家成立20多年的老牌零售企業，聯華華商的IT系統，曾經拖後腿影響到門店的正常營業。而今，聯華華商在阿裡雲上實現了業務和運營創新，甚至進軍智能超市。是什麼讓聯華華商成為了玩轉雲計算的标杆？

老牌連鎖超市，飽受業務系統壓力之苦

聯華華商成立于1997年， 以大中型超市為業态定位，擁有“天華世紀城”、“世紀聯華”、“聯華”、“CITYLIFE”等品牌，在浙江省内擁有門店達200餘家，已連續18年位居浙江省内連鎖超市前列。

作為浙江省内銷售規模最大的連鎖企業，随着超市門店客流量越來越多，門店業務系統壓力也随之越來越大，線下系統升降配不靈活、成本偏高，已經無法滿足門店的日常需求，個别流量較大的門店系統壓力持續維持在高位，風險很大。線下數據庫人力維護成本高，性能差，也一定程度影響了門店的正常營業，整體可用性亟待提升。

此外，會員等相關系統是結賬的核心系統和路徑，對服務可用性和性能也提出了更高的要求。

不僅是解決系統壓力，而是實現數字化轉型

針對聯華華商面臨的這些挑戰，阿裡雲量體裁衣，提供了針對性的解決方案。通過SLB提供高可用架構，RDS提供高性能高穩定性的數據庫，再配合ECS的彈性擴容，順利幫助聯華華商解決了超市門店系統壓力高的問題，同時提升了業務系統的整體可用性，滿足了會員等核心系統對性能的更高要求，并為超市門店的業務提供了更高級别的支撐。

除了解決迫在眉睫的系統壓力問題，阿裡雲真正要做的，是幫助聯華華商真正重構核心業務系統，從一個傳統零售企業變成新零售企業。通過使用分布式中間件、消息中間件服務等，聯華華商重構儲值卡交易服務、會員服務、營促銷服務等核心業務系統的中台能力，将盡可能多的經營數據進行集成、抽象，并通過分布式的雲計算網絡進行高效的數據挖掘與數據分析，讓經營數據真正的為經營所用，讓原本在角落裡落灰的數據變成可以賺錢的商機。

通過這樣的重構，實現了在業務支撐和運營方面的不斷創新，成為了在新零售行業上雲、用雲、玩轉雲的一個标杆。

阿裡雲技術服務能力，提供強有力支持

上雲之後，聯華華商通過IT硬件設施的雲化部署，以及對阿裡雲産品的挖掘和使用，大幅降低了硬件故障導緻的服務不可用性，同時大大降低了對運維人員的技術要求，節約了公司對于硬件設備維護帶來的電、空間等資源成本投入。

由于業務中台的建設，聯華華商得以将IT人員對于系統建設的焦點從基礎層轉變為展現層，工作重點也聚焦為如何更好的服務業務，從而大幅降低了人力維護成本，提升了業務創新效率。

不僅如此，阿裡雲企業服務團隊還對聯華華商的業務高峰給予護航支持。每年的6.15-6.16是聯華華商一年一度的大促活動，阿裡雲企業服務團隊根據客戶業務架構進行深入分析，提供了針對性的系統性能優化方案，并通宵與聯華華商共同為大促活動保駕護航，實現整個大促活動過程中0問題0故障，為活動的成功貢獻了有力的技術支撐。

展望未來，讓數據智能驅動新零售

2018年7月，聯華華商将實現所有的門店服務器上雲，并預計在2019年實現所有系統服務器硬件設施上雲。

聯華華商将繼續将阿裡雲的雲技術與雲計算能力輸出到公司各個業務場景，從而更好得支撐公司信息化建設，并為未來業務的遍地開花提前打好堅實的信息化平台基礎。

展望未來，聯華華商将與阿裡雲攜手，通過雲計算、人工智能、物聯網等新技術的運用，在雲端構建數據和業務中台，打造智能超市。雙方将以數據智能技術驅動零售轉型升級，為消費者提供更方便、快速、完善的購物體驗和服務。

---------------------------------------------------------

1.本文援引自互聯網，旨在傳遞更多網絡信息，僅代表作者本人觀點，與本網站無關。

2.本文僅供讀者參考，本網站未對該内容進行證實，對其原創性、真實性、完整性、及時性不作任何保證。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!