現代快報訊（記者 王新月）在不少寵物主人眼中，寵物已經成為了自己的“家人”，去哪裡都想有它們的陪伴。現代快報記者注意到，9月20日起，海南航空（下稱“海航”）将恢複客艙寵物運輸服務。據了解，該項服務曾從2017年底起試運行。此外，吉祥航空也在2021年推出寵物包機，乘客都是帶着寵物出行的“寵物主”，目前已有500多名旅客帶着300多隻寵物出行。

客艙寵物運輸服務限制要求多

9月15日，“海南航空”公衆号發布了一則“寵物客艙關愛”的推文。推文稱，9月20日起，海航在海口、西安兩地始發航班，率先恢複客艙寵物運輸服務，經濟艙每隻寵物1399元/航段。

△海航官網截圖

據了解，海航是國内首家推出此類型寵物客艙運輸服務的航司，在2017年12月試運行推出，當時的收費标準是每隻寵物800元/航段。試運行時，海航工作人員曾表示，旅客反響良好，會收集反饋意見，完善産品設計。

現代快報記者注意到，相較于此前的運輸注意事項，9月20日起預約的限制要求更具體。比如寵物是指家庭馴養的狗、貓，每隻寵物和寵物箱的合計重量不得超過5kg（含），扁平鼻的狗或貓、鬥犬、薩摩耶犬、馬裡努阿犬以及與其雜交的品種禁止辦理，運輸全程需穿戴寵物衣物、全程佩戴口套、佩戴寵物紙尿褲……

△海航官網截圖

其中，限重這一條引起不少網友讨論。有網友說“成年貓哪怕是田園貓都完全沒有可能（不超過5kg）”“我養的小狗基本自重都要9kg了”“誰家正常成年的貓貓狗狗會不超過5公斤啊，還籠子加寵物不超過五公斤……”不過也有網友說：“雖然條件苛責，但是一個好的開始。”

寵物入客艙，有人歡喜有人憂

這一項服務可能是有人歡喜有人憂，對于“寵物主”來說是喜事一件，而對害怕貓狗或對貓狗過敏的旅客來說，就不怎麼友好了。有網友表示，擔心坐在寵物身邊，有噪音或氣味，讓旅程不舒服。

現代快報記者以乘客身份緻電海航海口售票處，咨詢：如果有鄰座乘客對我攜帶的寵物過敏或不開心怎麼辦？工作人員表示，可能會安排下一趟航班，但是這種概率比較小。“一般帶寵物的旅客會被安排在後排就坐，盡可能減少對機内旅客影響，而且每架航班上的寵物數量也有所限制。”海航西安售票處的工作人員則告訴記者，此前，服務已推出兩年左右，沒聽說有同航班乘客對寵物進客艙的相關投訴。

記者注意到，海航官網顯示，每名旅客最多帶一隻寵物進入客艙，窄體機每個航班最多帶入兩隻寵物，寬體機每個航班最多帶入六隻寵物。

雖然航空公司對寵物入客艙有諸多限制要求，但寵物是否能夠遵循也未可知。“寵物主”小劉告訴記者：“日常有戴口罩習慣的寵物可以做到全程佩戴，但如果從來沒戴過，因為要上飛機才戴，我覺得它們會因為這個更緊張，我家狗戴過口罩，就把口罩啃爛了。”而對于會不會介意同行旅客攜帶寵物進客艙，小劉表示不會介意，前提是疫苗齊全，沒有傳染病。“我覺得如果同行航班有寵物的話，航司最好能提前告知同行旅客，做個提醒。”

△小劉的寵物們

現代快報記者注意到，海航客艙運輸寵物協議書中提示，寵物可能對航空運輸過程中存在高空壓力、密閉空間等環境因素産生不适，從而産生情緒及生理變化，進而造成寵物受傷或死亡現象。“為了您的寵物安全考慮，請謹慎選擇航空方式進行運輸。”

除了進客艙，還有“寵物包機”

除了海航開設這一服務，吉祥航空自2021 年起，曾開展“寵物包機”服務，乘客都是帶着寵物出行的“寵物主”，服務開展以來，共接待了 300 多隻“毛孩子”，以及 500 多名“寵物主”。今年7月，吉祥航空還為愛寵人士打造套票産品“寵物暢飛卡”上線銷售。據了解，該産品是在運營了數班“寵物包機”之後的嘗試，是國内首個“人 寵物”客艙同行的包機機票次卡産品。目前，該計劃共包含自 2022 年 9 月至 2023 年暑期期間的上海至三亞、麗江、成都、西雙版納、長白山、赤峰、海拉爾等地共 10 個特定航班。

△吉祥航空寵物暢飛卡截圖

對很多“寵物主”而言，寵物已經是他們的家庭成員，除了一起外出遊玩，還會延伸出多項寵物消費，如寵物寫真、寵物美容等。艾瑞咨詢發布的《2021 年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2020 年中國的寵物消費市場規模接近 3000 億元。預測未來三年寵物行業将繼續保持平穩增長，到 2023 年行業規模将達到 4456 億元。

（編輯 陳海靜）

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