月嫂入戶八大禁忌，千萬别犯！

1、議論上家

這是很多月嫂最容易犯的毛病，在這個客戶家裡，總是忍不住會說曾經的客戶如何如何。不管你是說前客戶的好話還是壞話，這都是大忌諱。作為一名合格的月嫂，要永遠記住一點，你現在的客戶，絕對不希望成為别人口中議論的對象。

2、參議家事

正所謂：家家有本難念的經，婆媳也好，母女也罷，在這個特殊的時間段，總是免不了會産生一些摩擦。作為一名合格的月嫂，絕對不會參與到家事的是非對錯中，除了安慰的話，千萬不要參與評判。最好是在發生争執時，巧妙地避開，不聞不見。

3、過度閑聊

月嫂到客戶家後，總避免不了一個相互适應和熟悉的過程。有了一定的了解之後，交流的話題就會廣泛起來。正所謂：言多必失。說多了，就難免會犯上面提到的錯誤，慢慢地啥話都開始說了。作為一名合格的月嫂，在短暫的閑暇時間裡，我們應該給客戶普及一些科學育兒知識，陪客戶一起關注寶寶的成長，暢想寶寶的未來。其他與寶寶和月子無關的話題，能不說的，盡量不說。

4、濫用手機

月嫂在服務期間能不能用手機，答案是肯定的。記住，是用手機，不是玩手機。作為一名合格的月嫂，月子服務期間，手機保持靜音是第一要素。碰到問題時，可以通過微信與公司進行溝通，甚至可以将寶寶的症狀拍成照片或視頻發給公司的專家幫忙判斷。除了必要的交流溝通外，盡量不看手機。

5、私自做主

說到私自做主，問題就比較多了。比如：給寶寶添加益生菌、給寶寶拍照片、做月子餐時添加了客戶忌諱的食材等。作為一名合格的月嫂，除了常規服務之外的任何改變，都要提前征求客戶的意見。我們可以提建議，但是，我們不能幫客戶做主。

6、溝通不暢

有的月嫂，技能好、責任心強，做事認真負責，但是，不善于溝通，連起碼的交流都無法準确地表達。以至于最終與客戶之間形成隔閡，缺乏理解，導緻自己的工作越來越難做。作為一名合格的月嫂，要保持與客戶的正常交流，每天至少溝通一次，溝通内容包括：寶寶今天的飲食、生長變化情況，寶媽的身體恢複狀況等。

7、談論費用

很多月嫂喜歡向客戶炫耀自己以前接的單子工資有多高，以前過節收到多少紅包之類的。注意了，月嫂們，你的這種無心舉動導緻的就是客戶以為你嫌她給的錢少了、你在變相地要紅包。這會讓你所有的勞動付出變得一文不值，客戶對你也不會再有信任和感恩。作為一名合格的月嫂，不管是公司簽單還是私單，一旦說定，就不要再去談論任何有關工資的事情，更加不要在服務期間去談論這個話題。更加要小心謹慎的是紅包陷阱，那怕有客戶問到紅包問題，你也隻能說，“有些客戶會給，多少都有。”

8、不當外人

有些月嫂，性格屬于自來熟，做了幾天之後，就跟客戶一家人似的。客戶也會跟月嫂說，不要把自己當外人，既然來了，咱們就是一家人之類的話語。月嫂們，你們真的不把自己當外人嗎？作為一名合格的月嫂，要永遠明白一個道理：客戶可以不把你當外人，但是，你不能不把自己當外人。要明白自己的本分，你去客戶家裡，你是去工作的。你不是走親戚串人戶，你是拿了報酬的。

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