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淘寶88vip網易雲會員怎麼沒了

生活更新时间:2024-12-27 21:27:29

2021年2月份，我在淘寶某店，購買了網易雲音樂會員年卡，充值到賬後，商家答應好評後再送一年。

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但是，商家的要求是：要加微信好友！

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我想着加微信也沒什麼事，于是我按照商家的要求，添加了商家的微信号。

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商家保證，贈送的1年，會在明年的1月，也就是2022年的1月自動續費到賬，并且是自動到賬。我覺得挺好，就安心使用網易雲音樂APP。期間該商家經常在朋友圈發布各種APP代充信息，直接微信轉賬的可以有不小的優惠。我本人是不相信這種所謂的微商充值模式，畢竟沒有平台擔保，轉賬過去後，萬一被對方删除，豈不是人财兩空。

話題扯遠了，前段時間我發現，我的網易雲會員并沒有自動延期一年，于是，我開始聯系商家。

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正常情況下如果自動續費後，應該是2023年4月到期

經過在淘寶旺旺、微信上多次聯系商家，商家均未回複，後來發現，商家的店，竟然關了！

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于是我開始找淘寶平台的官方客服來進行第一次反應此事。為什麼說是第一次，因為後面還有第二次…

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因為訂單過去快一年了，自己是無法申請售後的，淘寶客服為我打開了售後權限，讓我申請售後并申請退款。點擊申請退款後，如果商家不出面，那就等待3天後，退款金額自動到賬。到此，我覺得還挺滿意。沒想到…

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由于商家店鋪關門後，商家賬戶沒有錢賠付，淘寶通知商家充錢，但經過淘寶官方聯系商家後，商家并沒有充值賠付，又以我無有效憑證證明商家欺騙客戶為由，拒絕賠付。于是我再次找官方要個說法，這就是我第二次聯系淘寶官方進行反應…

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又是經過一大堆的填寫各種鍊接内的資料，然後把事實再陳述一遍後，平台最後給出的結果是：商家沒錢補償的話，平台也無法補償。

到此，我也累了，不折騰了，認栽吧。這算是一次失敗的購物體驗，雖然錢不算多少，但我認為，商家答應的加贈一年，本身就屬于契約，商家就必須要遵守。然而，商家的關店，導緻加贈的一年會員無法落實，申請賠償金更是無法落實，非常糟糕。

在此，提醒廣大消費者，在網購時，對于這種商家在答應一年後甚至幾年後加贈服務的行為，要瞪大眼睛提高警惕，不要為了好評，而輕易答應商家提出的要求。充值會員的服務，還是要找正規官方店去充值，不要相信加微信能贈送時長之類的謊言。萬一加微信後，再有進一步的損失，追償更是難上加難！

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