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移動追夢行動工作亮點

生活 更新时间:2024-11-20 11:30:26

臨沭移動為打造一流的心級服務,各崗位員工始終牢記為客戶排憂解難,創新服務理念,用實際行動诠釋着為客戶服務的初心,不斷滿足廣大客戶對高品質服務的需求,把“溝通從心開始”的服務理念以及“追求客戶滿意服務”的企業宗旨落到實處,臨沭縣移動公司堅持客戶至上、用心服務,不斷提高客戶的滿意度,助力公司各項業務快速發展。

近日,北風凜冽,天氣寒冷,但是移動裝維人員依然奔赴于每一處的故障點,就在政務大廳附近的路邊綠化帶内,裝維工作人員處理故障時發現一處光纜井蓋丢失,周圍有雜草及樹葉覆蓋,存在極大的安全隐患,移動裝維人員二話不說找來了鐵鍁等工具,及時補上了井蓋,排除了隐患。

移動追夢行動工作亮點(臨沭移動公司勇擔當樹立服務好形象)1

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移動追夢行動工作亮點(臨沭移動公司勇擔當樹立服務好形象)4

“阿姨您好!您需要辦理什麼業務?”“我幫您取号,請坐這兒稍等。”一走進臨沭移動營業大廳,引導服務員主動上前為客戶提供咨詢引導服務,并不時的遞上一杯熱水。

移動追夢行動工作亮點(臨沭移動公司勇擔當樹立服務好形象)5

移動追夢行動工作亮點(臨沭移動公司勇擔當樹立服務好形象)6

其實,這隻是臨沭移動暖心服務的一個縮影,每天可能都會發生類似的事情。特别是今年入冬以來以來,營業廳内又配備了輪椅、醫藥箱、老花鏡等适老助殘等設備,讓老年人和特殊群體辦業務更加安心舒心省心,窗口工作人員帶着責任與使命微笑服務、業務娴熟,努力為客戶提供更貼心、更舒心、更暖心的服務。(通訊員 張寶雲)

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