我自己有一個微信公衆賬号，當時注冊較早，注冊的名稱也不是我理想中的，可騰訊并不允許公衆賬号改名，而且每個身份證号有注冊數量上的限制。既然無法改名，隻好注銷掉了。

但找遍微信的幫助和FAQ，竟然沒有找到任何地方有注銷入口的。于是隻好聯系騰訊在線客服。根據搜索獲得的一些經驗，即便聯系了客服，客服也會以信息安全等理由拒絕注銷。但是，凡事沒有絕對，假如你态度足夠強硬，注銷也不是沒可能的。以下是聊天實錄，分享給需要注銷公衆賬号的朋友使用。

日期: 2014-07-06

40012345 21:06:58

您選擇了 "1、公衆平台"，請繼續選擇：

1、公衆平台運營全攻略

2、訂閱号、服務号申請微信認證問題

3、身份證、手機、企業的使用次數說明

4、公衆平台接入商戶功能篇

5、信息登記、微信認證審核時間

6、公衆平台群發消息時提示綁定微信号

7、微信認證結果分為資質審核和名稱審核

8、微信小店申請方法

其它問題

返回主菜單

我的QQ名字21:07:17

你好，我想注銷我的公衆帳号

騰訊官方在線客服21:07:18

【系統消息】請您在聊天窗口右側輸入您的公衆帳号，以便更快為您解決問題，謝謝！

騰訊官方在線客服21:07:22

您好，請通過點擊導航菜單選擇服務内容

騰訊官方在線客服21:08:05

您好，您前面還有 1 名排隊用戶，我們會盡快為您接入，請耐心等待

我的QQ名字21:08:09

你好，我想注銷我的公衆帳号

我的QQ名字21:08:19

你好，我想注銷我的公衆帳号

騰訊官方在線客服21:08:32

您好，您已接入 1058 客服

非常感謝您的耐心等候，由于目前咨詢的客戶比較多，未能及時給您答複，還請您諒解！

我的QQ名字21:08:39

你好，我想注銷我的公衆帳号

騰訊官方在線客服21:09:27

目前微信公衆平台暫不支注銷，假如微信公衆平台有此功能，如果貴企業機構的公衆号被他人知道密碼後進行惡意注銷，将會給貴企業機構帶來無法挽回的損失，為了将公衆号被盜的損失降到最低，考慮到公衆帳号的安全，所以暫未推出注銷公衆号的功能。對此給您帶來的困擾，還請能夠諒解。

早就有看到消息說，騰訊并不提供注銷服務，所以此回答并不讓我意外，而且我也提前想好了說詞對策。

我的QQ名字21:09:41

這個說法不成立！

我的QQ名字21:09:45

不要複制粘貼行嗎？

我的QQ名字21:09:58

假如你知道我銀行卡密碼，你還取不了我的錢嗎？

我的QQ名字21:10:08

我可以證明我是公衆号的擁有者

我的QQ名字21:10:13

我還不能注銷了嗎？

我的QQ名字21:10:16

什麼規定？！

騰訊官方在線客服21:10:20

目前注冊成功是不支持注銷的

我的QQ名字21:10:23

信用卡還能注銷呢

我的QQ名字21:10:28

一個公衆号無法注銷？

我的QQ名字21:10:58

注銷是我自己的權利，你們憑什麼用規定來剝奪？

客服吃了這麼一套組合拳之後，開始軟下來。

騰訊官方在線客服21:11:19

提供下您的公衆号核實下的，謝謝

我的QQ名字21:11:31

XXXX，此處隐藏掉。

騰訊官方在線客服21:12:55

微信公衆号正常情況下是不支持注銷，若該公衆存在安全隐患，請提供以下信息，相關工作人員核實後會在3個工作日内與您聯系。

1、公衆帳号注冊郵箱/QQ号，公衆帳号登錄密碼。

2、信息登記所用的身份證号碼、及身份證手執照片。

溫馨提示：

1、微信公衆号注銷後，之前注冊的郵箱/QQ号不可再注冊新的微信公衆号；

2、通過QQ号碼注冊的微信公衆号注銷後，之前注冊的QQ号不可再注冊新的個人微信号；

3、微信公衆号注銷後，微信公衆 号之前設置的微信号不會被注銷，搜索該微信号還是能夠搜索到該帳号，名稱會變為“該帳号已注銷”；

4、微信公衆号注銷成功後，無法再次申請激活該公衆号；

5、微信公衆号注銷成功後，之前的微博認證會被取消，且該認證微博無法再驗證其他的公衆帳号；

6、微信公衆号注銷成功後，之前綁定的同步騰訊微博，與公衆帳号綁定關系不會解除。

我的QQ名字21:13:18

沒問題，注銷

我的QQ名字21:13:44

此處隐藏掉

這是注冊的郵箱号碼

我的QQ名字21:13:51

身份證号：XXXXXXXXX

騰訊官方在線客服21:14:53

及身份證手執照片截圖提供下的，謝謝

我的QQ名字21:15:27

照片收到了嗎

我的QQ名字21:15:29

剛拍的

騰訊官方在線客服21:17:14

電腦QQ截圖過來的哈，

騰訊官方在線客服21:17:18

顯示亂碼

我的QQ名字21:17:49

騰訊官方在線客服21:20:38

您好，關于您的問題已經為您記錄反饋給後台人員核實處理，我們會在周六、日除外的三個工作日（9:00~17:30）内會有專人QQ答複您，請您本QQ号碼了解處理結果信息，感謝您的反饋與支持！

我的QQ名字21:20:43

好的，多謝！

騰訊官方在線客服21:21:24

單獨的身份證截圖也拍一張過來的，謝謝

我的QQ名字21:22:07

身份證照片

我的QQ名字21:22:39

資料全了吧

騰訊官方在線客服21:23:57

好的，提交了，留意回複的，謝謝

騰訊官方在線客服21:24:12

那小Q就先不打擾您的時間了，若是後續有疑問或者建議，歡迎您随時在線咨詢反饋的哦。願您快樂多多，順祝您的家人也健健康康、平平安安！馬年行大運、馬上有錢哦

我的QQ名字21:24:16

好，多謝！

騰訊官方在線客服21:25:03

公衆帳号注冊郵箱/QQ号，公衆帳号登錄密碼。

騰訊官方在線客服21:25:09

您好，注冊的公衆平台密碼未有提供過來

我的QQ名字21:25:29

XXXX此處隐藏密碼

騰訊官方在線客服21:26:55

好的，謝謝

騰訊官方在線客服21:28:02

若是後續有疑問或者建議，歡迎您随時在線咨詢反饋的哦。願您生活愉快，幸福美滿！ 天氣多變！注意多喝

騰訊官方在線客服21:31:00

您好，本次服務已結束，感謝您的來訪，再見！

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