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向上管理五大要素

生活 更新时间:2025-01-31 17:59:35

上下級之間的關系,是每一個職場人都離不開的一種重要的職場關系。因此,在面對自己的上級時,下級應該做好向上管理。

在大多數人眼裡,上級是施加影響和壓力的人,但很多時候,上級其實是受我們影響的。掌握正确的“向上管理”,把上級作為自我職業發展的一部分,你就可以獲得更多的資源,在職場上發展得更加順利。

很多人在職場工作多年,可能不太懂“向上管理”這個詞。做好“向上管理”,也就是管理好自己的上司,那麼如何有效管理好自己的上司呢?接下來,我就來和大家聊一聊“向上管理”。

一、什麼是向上管理

向上管理就是管理你的老闆或者上司,通過有效的手段、合理的方式和及時的溝通,與老闆結盟,建立一種良好的關系,使工作更好地開展。職場中做好向上管理是每一個員工必備的技能。向上管理不妨站在老闆的角度考慮問題,換位思考并保持同理心。保持同頻溝通,多反饋,多進行非正式的溝通,增強彼此之間的信任感。

二、如何做好向上管理?

1. 真實的了解自己的團隊目标:

這句話的潛在意思是要了解老闆的真實意圖。對于一個部門來講有核心目标也有非核心目标,當然團隊要實現的總是圍繞核心目标去做,而我們要做的就是找到那個核心目标,即便處于邊緣也知道怎麼用對力來幫助達成核心目标。

2、積極雙向溝通

溝通是日常工作中重要的一部分,切忌埋頭苦幹默不作聲。如果等到老闆主動來問你的時候,已經釋放了一個危險的信号,即,他已經開始跟你要結果了,在這種被動前提下,你做的事情就很難達到他的預期。

溝通包含兩部分内容:了解老闆的訴求和讓老闆知道你的進展和需求。在職場中你會發現經常跟領導溝通的同事總是能夠得到更多的支持。原因就是在溝通中他能夠更懂領導的需求,同時也能夠讓領導了解他的進展和困難并給予更多的支持。溝通的訴求是調配更多的資源。

3、忠于你的老闆更忠于你的團隊目标

當你的團隊需要支持,目标受到威脅,應該及時跟老闆反饋。表面上是忠于你的老闆,實際上是忠于自己的團隊目标。畢竟對于職場人如果團隊目标無法達成,再多的阿谀奉承都無濟于事。

4、帶着答案跟領導談話

上面說了積極溝通,反饋問題的建議,但是很多職場新人常犯的一個問題是面對老闆:隻有問題沒有答案。這是老闆最忌諱的一種談話狀态。要知道提出問題誰都會,但是解決問題才是職場人該具備的能力。因此,給上級建設性甚至可執行的建議才是幫他聚焦問題、引起思考。

領導想看的不是開放性問題而是閉環的選擇題。當你提出一個問題的時候就要想好可行性的解決方案:方案1,方案2,羅列出不同方案的預期目标以及需要的資源支持,讓老闆來聚焦問題,解決問題。這才是職場人的價值體現。

5、同理心建立誠實可靠的關系

向上管理的核心就是要擺脫傳統的“管理與被管理”的關系,建立誠實可靠的配合、協作和依賴關系。能夠站在老闆的角度去思考問題,了解他的困難并幫助他解決困難以達成團隊目标,以成為他值得信賴的人和能夠解決問題的人。

如果達到了以上的狀态,相信你的老闆會認真傾聽你的每一條建議,甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案,無形之間上司下屬的管理會發生質的變化。

向上管理五大要素(什麼是向上管理)1

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