“上海進入有序恢複正常生産生活秩序階段以來，部分市民、商戶從業人員沒有認真掃‘場所碼’，‘有令不行’怎麼管？”夏令熱線開線以來，不少熱心市民反映，申城部分商戶、小區門口張貼的場所碼，并沒有做到“應掃盡掃”。尤其是沿街的餐飲、美容美發等業态的小商家，可能由于擔心流失客戶、怕麻煩等種種原因，對不掃碼者“眼開眼閉”。

對此，在以科創為特色的張江鎮，城管部門采用“科技賦能”的城市管理新舉措，利用一張小小的RFID無線射頻條形碼标簽，就能通過“組合拳”堵上沿街商戶的防疫漏洞。

張江城管中隊引入了RFID射頻技術。城管隊員手持設備按道路巡檢，通過識别RFID标簽的射頻信号，較遠距離即可确認“場所碼”張貼情況，對于遺失的“場所碼”，系統會自動提示 新民晚報記者 孫中欽 攝（下同）

步巡車巡都能讀取

昨天，記者來到張江鎮紫薇路步行街，各家商戶門上都張貼着場所碼。如何監督商戶有否盡到提醒掃碼的責任呢？城管隊員拿出一個小巧的黑色手持機器，站在幾米開外，機器就“滴滴”作響，商戶的掃碼信息就被讀取了。在步行街上巡視一圈，所有商戶的掃碼信息，都被讀取到了機器上，并同步傳回後台。

除了步行“巡街”，這台神秘機器還能輔助“車巡”。記者跟随城管車，在古桐南路、建中路等道路上緩慢行駛，每經過一家商戶門口，機器都會發出讀取數據的聲響。

轄區較大的情況下，城管隊員在車上就可以巡查場所碼的張貼情況，對于遺失的“場所碼”，系統會自動提示

“以往我們檢查商戶掃碼情況時，都要通過手機上裝的‘浦東城管’APP，一家一家前去掃碼，掃出信息後再進行查看。我們轄區有44平方公裡，有1600多家沿街商戶，隻有22名在崗城管隊員，效率比較低。現在通過手持設備巡檢，通過識别RFID标簽的射頻信号，在6米距離範圍之内，就可以确認‘場所碼’掃碼情況，效率大大提高了。”張江鎮綜合行政執法隊隊員王岱勇說。

“組合拳”提醒商戶

前端通過射頻技術讀取數據，後端還有“組合拳”跟上。在張江鎮城運中心，記者看到，轄區内的商戶總數、當日有或無掃碼記錄的商戶數、城管隊員通過手持設備巡檢的商戶數，都在大屏上一覽無餘。數據曲線圖中，還能看出7日掃碼情況和當日掃碼情況，每2小時更新一次。

對于當天掃碼數較低的商戶，城管部門點擊“一鍵撥号”，就能撥出智能語音電話。“你好，我是張江鎮城管執法人員，大數據發現今天你的經營場所沒有按照規定落實掃碼通行措施，掃碼次數為0，請你立即改正。對于拒不履行掃碼通行措施的相關責任人，由公安機關依法依規處理……”

而對于多次未接聽電話，或接聽了沒有及時響應掃碼要求的商戶，城管隊員會到商戶處實地溝通，跟進監督對方的掃碼情況。

在張江鎮城運中心的“一網統管”大屏上，能看到商戶總數、當日有或無掃碼記錄的商戶數、城管隊員巡檢商戶數等諸多數據

擴展收錄關鍵詞

據悉，為了讓這套系統運轉得更順暢，張江城管部門前期收集了轄區1600多家沿街商戶的“場所碼”，每張背後都手工貼上了RFID無線射頻條形碼标簽，塑封後再讓商戶張貼在門上。餐飲、美容美發、家政等居民生活服務業的員工是否落實每日核酸檢測，是關注的重點。

轄區内的商戶的場所碼背後都手工貼上了RFID無線射頻條形碼标簽

而在智能電話提醒環節，也有着城管隊員的努力。根據接電商戶的口音、應答内容等不同情況，城管部門搜集整理了許多“關鍵詞”，并據此梳理了各種話術，錄入到系統中。比如，光“場所碼”這個關鍵詞，就擴展收錄了“什麼碼、什麼嘛、廁所碼、長神馬、長壽嗎”等多個關鍵詞。“每天我們都會聽一些商戶的錄音，不斷收錄各種回答情況，把系統提升得更完善。”王岱勇說。

記者從城管部門獲悉，下一步張江還計劃将該技術運用到沿街商戶以外的商場、居民區等更多場所，并有望在全區推廣。

新民晚報（記者 金旻矣）

來源： 新民晚報

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