TikTok的電商化進程目前正在有條不紊的進行中，2021年初TikTok Shop相繼在英國和印尼上線，開始電商功能的測試，從直播間到購物車跟國内抖音的玩法相差無幾，初步完成了社交電商的模式測試。

今年開始TikTok又把電商化的主要目标放在東南亞市場，目前東南亞地區的電商體系打造進程非常快，2022年4月份TikTok Shop開通了馬來西亞、菲律賓、泰國、越南四大站點，緊接着6月初又新增新加坡站點，同時開通了海内備貨倉服務，方便商家縮短物流手續和時間。現在TikTok Shop東南亞地區的馬來西亞、菲律賓、泰國、越南開通了貨到付款服務，完善了支付方式和用戶體驗。可以看到TikTok在東南亞市場越來越有競争力，加上其自身擁有的社交流量，已漸漸與Lazada、Shopee形成三分天下之勢。

TikTok的貨到付款服務英文全稱為Cash On Delivery，簡稱COD。跟國内一樣，貨到付款就是下單時無需付款，确認收貨時再進行支付。但目前TikTok Shop仍有部分類目不支持貨到付款，用戶如果在下單時無法選擇貨到付款，則表明該商品類目不支持該付款方式，同時各個地區亦有支持貨到付款的服務範圍，具體如下：

賣家通過全球店鋪上架産品時，如果你當前的類目支持貨到付款系統默認開啟。賣家通過Excel/ERP上架産品時，也是一樣的，如果當前類目支持貨到付款就會自動開啟。如果賣家不希望使用此功能，可以進入 “管理店鋪商品”菜單，進行手動關閉。

這裡要提醒各位賣家，每個市場都要配置一次，運營多個市場的賣家不要忘記了。買家在下單時如果該訂單支持貨到付款，就會有貨到付款選項（COD），需要注意的是隻有當前訂單的全部商品都支持貨到付款，這筆支付才會有COD選項。

買家在收到包裹時要向快遞員付款，同一個買家賬号一次性不能擁有超過5個貨到付款的訂單，超過則無法使用貨到付款功能一周，如果買家有超過3次拒收貨到付款的訂單，該賬号則無法再次使用貨到付款功能。

賣家對于買家拒收退回的包裹，要設置一個本地退貨地址用于接受退回包裹，但目前暫不支持退回到中國内地和香港地區。

TikTok今年将東南亞地區作為電商的主要發力點，原因在于東南亞國家地理位置上離中國較近，物流方面相對可控。同時文化差異不像歐美國家那麼大，近幾年東南亞地區的互聯網發展也是節節高升，網絡基礎設施覆蓋率高，電商基礎已相對完備，消費者初步培養起網購習慣。

但與中國不同的是東南亞的移動支付體系并不發達，當地用戶使用線上購物時多數會選擇貨到付款的方式，根據相關數據泰國貨到付款的用戶占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達90%。種種原因讓TikTok選擇了東南亞市場而不是以英國為主的歐洲市場，東南亞市場也确實是近幾年品牌出海的熱門地區，此次TikTok加注東南亞市場後又将有一大批中國賣家趨之若鹜。

但海外市場畢竟不是國内，許多賣家目前也還是處于摸着石頭過河的階段，但毫無疑問越早布局就越有利，TikTok Shop絕對是一個值得投資的項目，随着TikTok電商化進程的加快，它隻會越來越成熟，如果現在不入場将來要想打入就要花費更多的時間和成本。從目前的發展狀況來看，我們可以預見，未來的海外電商必定會有TikTok的一席之地！

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