2018-01-11 07:03 | 舟山晚報

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因路面坑窪等原因導緻車輛受損，車主撥打新區12345熱線進行投訴，要求相應賠償。近日，記者從新區12345熱線受理科了解到，這類訴求現在蠻多。

車主們希求賠償的願望能實現嗎？

車卡進路面一大坑，爆胎了

1月7日晚上7時左右，錢先生開着小汽車，載着妻子、孩子、嶽母，自北向南開到臨長路華中村路段時，車身突然颠了一下，并向左側傾斜。錢先生立即感到不妙：車子可能爆胎了。

開到前側路邊，錢先生下車查看，發現左側前後輪車胎都爆胎了。走回事發點，錢先生發現路上有一個大坑，深約30厘米，長約50厘米。

“幸虧當時我車子開得慢，隻有50多碼。”錢先生回憶起來，有些後怕。

車子停穩後，錢先生報了警，并撥打新區12345熱線進行投訴。

錢先生說，受損的兩個車胎并未在車險的承保範圍内，他希望所受的損失，能由相關責任單位進行賠償，同時希望相關部門重視起來，及時修複破損路面，如來不及修複，可以通過設置告示牌等形式，及時進行提醒。

記者通過查詢新區12345熱線的投訴了解到，尋求相關賠償的車主不少，僅今年1月1日以來，就有9位車主進行相關投訴，并要求相關賠償。

車主建議能否出台賠償标準

舟山市公路局相關負責人告訴記者，他們主要負責國道、省道、鄉村道路和專用道路，目前沒有明确的相關賠償規定，但工作中曾遇到過類似事件，一般會根據有無證據進行處理。如果有證據證明确實因為道路原因造成車損或其他傷害，會協調進行相關賠償。

舟山市城市管理局市政公用和市容處相關負責人介紹，這個要取證，提供舉證材料，證明途經城市道路路面确實存在明顯缺陷，車損确實是因為這樣的情況造成的，那或許可以通過行業主管部門或者維護部門，申請補助或賠償。

但根據目前的處理情況來看，大部分希望得到賠償處理的車主，想達成願望難度還不小。

在介紹時，兩位相關負責人都提到，需要提供證明，并提醒車主最好在現場報警。記者随後咨詢舟山市交警部門了解到，車主如遇到類似情況，可以在事發地報警，交警出警後會出具一份事故證明，但僅限于描述某人某地發生車損事故，不會對事故原因進行證明。

市城市管理局市政公用和市容處相關負責人坦言，取證确實比較難，不僅看路面狀況，還要看車速、開車時司機避讓情況等，原因複雜，難以講清一定是路面原因造成的。我國《城市道路管理條例》明确規定設在城市道路上的各種管線、井箱蓋等有問題，造成損失的，應當依法承擔賠償責任，但具體實施操作細則還沒有完善，也曾向外地請教過，也很少有相關細則規定，操作起來比較難，除非缺陷非常明顯。

（原标題《因路面問題導緻車輛受損，有相關賠償嗎？》，原作者石豔虹、陳林。編輯滕蓉）

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