去年年初，小李買了一輛二手車，說是車商當時承諾沒有大事故、沒有泡過水。最近他準備賣車，發現車子泡過水。

視頻：顧客認為泡過水，“優車彙”說不知情？

小李介紹，去年年初，他在紹興越城區優車彙二手車行買了這輛凱迪拉克轎車，花了十五萬八。

車輛交易合同中，甲方一欄是優車彙，備注中寫着甲方保證該車無重大事故無泡水無火燒。現在車子開了一年半，小李準備賣車，說是發現車子在賣給他之前，換過不少東西。

小李：“我自己去調查的，說2020年8月份，出過這麼大的自然災害險，泡水了，裡面的什麼東西都換過了，儀表盤都拆過的。4S店不讓我拍照，我親自去看，裡面有個維修記錄，在2020年8月底。”

小李提供了一段微信聊天記錄，他說對方是4S店的工作人員，聊天記錄中對方表示“不是停在那裡泡的，是行駛過一個水坑，然後太深了”。

小李還提供了從第三方平台查詢到的數據。

小李：“安全帶啊，儀表盤線束，座椅裝置都換了，換的東西很多的。”

小李認為這輛車是泡水車，跟優車彙二手車在合同中承諾的不符，要求對方進行處理。

小李：“他說以行情價十萬塊錢收回來，我想就是退一賠三。（你認為他賣給你的時候知道嗎？）知不知道，我不知道他知不知道，隻有他們自己心裡清楚，退一賠一也可以，能協商好就協商，協商不好還是走法律途徑。”

優車彙二手車的負責人何老闆介紹，當時賣車給小李的工作人員已經離職了，根據他的了解，他們當時不知道車子泡過水。

紹興越城區優車彙二手車 何老闆：“如果知情的話，合同不會注明的，我們自己拿進來不知情的。（記錄不是第三方軟件就能查到的？）第三方我查過，我記錄都有，我去拿車的時候這個記錄是沒出來，出來的話就是我知情了，我這個查的記錄都有。”

何老闆介紹，這輛凱迪拉克是2020年12月份收進來的，當時他嘗試查過車子的記錄。記者看到，何老闆查這輛車子車況的訂單，确實創建于2020年12月份，但訂單是“待确認”的狀态，右下角寫着“待支付”。其餘訂單都顯示“已查看”和訂單金額。

紹興越城區優車彙二手車 何老闆：“這個花錢才能查的，如果查出來的，我點進去會有這個報告的。（你這個沒支付？）就是我估計支付失敗了，當時我查了記錄沒出來。（你沒付錢記錄肯定沒出來。）現場就按自己眼光看車了。（有一個查的訂單，但這個錢你沒付。）我有查的記錄。（你沒付錢等于沒查。）對，就是我不知情這個車的涉水情況，我是一點不知情。（那你當時為什麼不查一下？）如果我知情了，合同上也不會這麼寫，查不出來把錢退給我。（付款和退回來記錄有沒有？）”

何老闆沒有提供付款被退回的記錄，對于何老闆的這番解釋，小李并不認可。

紹興越城區優車彙二手車 何老闆：“（是你不知情還是你不想知情呢？）我真的不知情的，拿的那天就不知情的，你不能懷疑我怎麼樣，現場看我們有些涉水水淹問題，如果修得很好，靠肉眼是發現不了。”

小李表示，已經找好了律師，準備通過法律途徑解決此事。後來，小李反饋，他已經跟何老闆協商達成一緻，對方退給他16萬元。

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