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上車補票可以刷身份證出站

汽車更新时间:2024-08-25 20:13:15

來源：【人民鐵道網】

上車補票可以刷身份證出站（全路客運站車全面推廣電子化補票）1

本報北京9月1日電（記者王召傑）按照中國國家鐵路集團有限公司統一部署安排，9月1日起，除市郊線路、邊遠支線外，全路客運營業站與高鐵動車組、普速旅客列車全面推廣電子化補票。

推廣電子化補票，是鐵路部門推動數字技術賦能交通物流綠色化轉型的具體行動，也是深入實施客運供給側結構性改革的重要舉措和鐵路電子客票的深化拓展。今年3月起，電子化補票服務在中國鐵路太原、鄭州、西安局集團有限公司開展了試點應用。目前，試點工作圓滿完成，具備了全面推廣條件。

這一創新舉措可有效避免旅客因紙質車票丢失帶來的一系列煩惱，還能減少紙張使用，助力低碳生活。實施電子化補票後，旅客持補票時所使用的有效身份證件乘車，通過自助檢票設備刷證出站，12306系統向旅客發送補票信息通知，12306手機客戶端同步提供補票信息查詢功能。需要報銷的旅客，可在乘車之日起180日内，到自助售（取）票機或車站售票窗口換取報銷憑證。對于老年旅客、脫網旅客等特殊旅客群體，鐵路部門将持續做好面對面的人工受理服務，支持現金支付等方式。

為确保電子化補票推廣工作穩妥有序、期到必成，國鐵集團客運部、财務部分别印發電報，對業務内容與有關要求進行明确。各鐵路局集團公司成立了工作專班，精心制訂工作方案，客運、收入、信息化等部門協同聯動、密切配合，按要求做好系統升級、設備調試、功能測試，梳理優化業務流程，修訂作業指導書，組織多場次、不同形式講解培訓，範圍覆蓋了業務管理、現場作業、技術支持等各崗位人員。中國鐵道科學研究院集團有限公司作為系統研發單位，積極配合各鐵路局集團公司開展培訓與技術指導，安排技術骨幹組成5個保障組，分區域開展現場包保，做好技術保障支持。

本文來自【人民鐵道網】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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