前幾天，董先生在某網購平台買了一些東西，收到貨後發現，賣給他的是“非賣品”。
花錢買的，收到的卻是“非賣品”
董先生：“我收到貨以後，他給我的是贈品，并不是說那種正規産品。”
記者：“什麼叫贈品？”
董先生：“就是産品上标明非賣品，是贈品。”
董先生所說的贈品，就是這兩瓶80毫升裝的海飛絲洗發露和兩瓶50毫升裝的玉蘭油沐浴露。四瓶産品的背面都清楚地印着“非賣品”。該購物平台的裝箱單上，洗發水這一欄，也寫着“贈品 非賣品”。
記者：“非賣品？”
董先生：“對。”
記者：“那你實際上花錢了嗎？”
董先生：“實際上花錢了。”
打開手機購物頁面，這四瓶産品是一起銷售的，标價43塊6毛，在産品詳情裡面，并沒有專門标明是“非賣品”。
董先生覺得心裡有疙瘩
董先生：“心裡多少有個疙瘩。我不想使用，我是正常出錢買他的商品，不是出錢買他的贈品 非賣品。”
該網購平台：可以退換
董先生當場給客服打了電話，對方表示可以退貨。
客服人員：“您就發起退貨退款，原因商品描述不符，退款和郵費，我們這邊全部承擔。”
“非賣品”怎麼可以拿來銷售？購物平台怎麼解釋
對于這個處理态度，董先生表示可以接受，但他還有個疑問，為什麼“非賣品”會拿來銷售給消費者呢？
客服人員：“幫您核實一下倉庫，是不是給您錯發了。”
董先生：“不是存在錯發的問題，你存在虛假宣傳。”
記者：“您給我們的訂單（裝箱單）寫着，海飛絲洗發露，清爽去油型洗發水80毫升，贈品 非賣品，這幾個字是在訂單上，在您給我的紙質單子上明确寫着的，證明您發貨的時候，是明确知道這個東西的。”
客服人員：“這邊收到了，那稍後給您核實一下。”
記者：“而且在這一欄後面，有個金額，促銷價金額這一欄，是明确寫了金額的，也就意味着，您這邊是明碼标價。”
客服人員表示，具體情況需要進一步核實。董先生表示，退不退款已經無所謂了。
董先生：“我隻是想，給大家提個醒，并不是想退這幾塊錢，還是怎麼樣。”
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