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十歲男孩在王者榮耀裡充值上萬

遊戲 更新时间:2024-11-19 15:59:30

十歲男孩在王者榮耀裡充值上萬?中國經濟網北京12月17日訊(記者徐自立馬先震)“用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象今年以來層出不窮,下面我們就來聊聊關于十歲男孩在王者榮耀裡充值上萬?接下來我們就一起去了解一下吧!

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十歲男孩在王者榮耀裡充值上萬

中國經濟網北京12月17日訊(記者徐自立馬先震)“用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象今年以來層出不窮。

據衡陽日報報道,市民林女士電話求助表示,“我是雁峰區黃茶嶺街道雲沙詩意小區的居民,我的11歲的兒子天天(化名)今年來兩次偷用我的微信和支付寶充值了1.8萬元玩手機遊戲。”林女士表示,今年兒子需要用她的手機上網課,但兒子偷偷記住自己的微信和支付寶密碼,然後多次充值手機遊戲。“今年過年時,我查詢信用卡記錄,發現竟有1萬元的消費記錄,之後詢問兒子才知道這筆錢被他用于充值一款名為王者榮耀的手機遊戲。”幸好林女士積極溝通,最終騰訊公司同意将這一萬元退還。

之後她修改了手機微信支付密碼,并嚴加管教孩子,但萬萬沒想到,今年8月,兒子又猜出了她的支付寶密碼,趁她忙于家務時,在支付寶中花費了8000元購買了“王者榮耀”“第五人格”等遊戲的點卡。無奈之下,林女士再次找到騰訊公司希望再次得到幫助,然而這次她得到的答複卻是:“未成年人充值遊戲,一個家庭最多隻能進行一次充值退還。”衡陽日報方面撥打騰訊公司未成年人遊戲監管熱線95092666,将林女士一家的情況進行了反饋。最終接線人員表示,他們理解林女士一家遇到的難處,會派專員和林女士核實相關情況後,再做決定是否進行充值退還。

王者榮耀為騰訊遊戲旗下遊戲品牌。騰訊遊戲是國内最大的網絡遊戲社區,隸屬于騰訊互動娛樂。騰訊互動娛樂旗下涵蓋騰訊遊戲、騰訊文學、騰訊動漫等多個互動娛樂業務平台。

5月15日最高人民法院出台了《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若幹問題的指導意見(二)》(法發〔2020〕17号)。其第一項關于合同案件的審理中的第9條顯示,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費遊戲或者網絡直播平台“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相适應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。

《中華人民共和國民法典》第十九條規定:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。

《民法典》第二十條規定:不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。

按照上述規定,八周歲以上的孩子為遊戲充值的,需要經家長的同意,追認,充值行為才有效的,所以孩子為遊戲充值後,如果家長不追認的,遊戲公司就需要退還充值的款項。如果是8周歲以下孩子為遊戲充值的,需要由家長實施,孩子自己充值是無效的,遊戲公司也要退款。

本文源自中國經濟網

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