Hello大家好，我是兼容機之家的小牛。

電腦故障一般分為兩類，一種是硬件故障，一種是軟件故障。現在解決電腦故障很是簡單，要是硬件故障，哪裡壞了就換哪裡；要是軟件問題，不能解決的話，直接重裝系統是最為方便的。

但是重裝系統很是麻煩的，一般情況下，要準備U盤、準備系統鏡像、準備驅動程序，很是麻煩。這裡我們就以DELL的品牌電腦為例，教大家怎麼重裝系統。因為各個品牌的設計不同，這裡順便帶大家認識一下戴爾電腦出廠自帶的恢複工具，使用起來非常方便。

戴爾很多電腦出廠都自帶“SupportAssist OS Recovery”，這個工具可以恢複出廠系統，當然還有其他的功能。SupportAssist OS Recovery 提供了一種恢複環境，能夠對計算機引導到操作系統以前可能發生的問題進行診斷和故障排除的工具。

甚至可以診斷硬件問題、修複您的計算機、備份您的文件或将計算機重置到其出廠狀态，可以說這個工具不僅強大而且非常好用。這個工具存儲在系統硬盤的隐藏分區裡面，要是格式過全盤數據的用戶将删除 SupportAssist OS Recovery 環境。

• 啟動方法

開機的時候瘋狂點按F12，就進入了戴爾電腦的啟動菜單，一般情況下，啟動菜單的倒數第二個選項就是SupportAssist OS Recovery，選中然後按 Enter 鍵，此時将顯示 SupportAssist OS Recovery 主頁。

在SupportAssist OS Recovery界面下，我麼可以将電腦的系統恢複成出廠狀态。恢複的原理是在删除C盤的文件，然後将隐藏分區裡面的系統鏡像文件恢複到C盤，所以這跟手動重裝系統的原理是差不多。不同的地方就是，這種方法是全自動的傻瓜式的，系統重裝好以後驅動都是全的，非常方便。

UEFI BOOT下Windows Boot Manager：一般情況這個選項隻有一個，默認點擊啟動的是硬盤的裡面的操作系統。如果有兩個或者多個啟動菜單，要麼是電腦裡面有多個系統，要麼是啟動分區裡面有多個系統引導文件。

BIOS Setup：主闆設置，這裡不過多解釋了。

BIOS Flash Update：BIOS閃存更新，一般品牌機的BIOS更新直接在系統裡面安裝更新文件就行，這個選項基本不用。

Diagnostics：戴爾自帶診斷工具，可以診斷硬件故障，把錯誤代碼告知戴爾的客服或者搜索一下，就知道是電腦那塊出了問題。一般如果電腦新改配了硬件，或者硬件有故障，就會直接進入電腦的診斷程序。

change boot mode settings：中文意思為“改變電腦啟動模式設置”，系統可以正常啟動就不要點擊這個選項，要是電腦系統是好的，但是引導不正确，通過這個選項修改。

如果不小心删除了SupportAssist OS Recovery 環境，戴爾還像我們提供了第二款安裝系統的工具，隻不過需要自己安裝下載，這裡就不放鍊接了，有需要的機友直接去戴爾官網就可以下載安裝。

使用OS Recovery Tool需要提供一塊16GB或者以上的U盤。工具安裝好以後插入U盤，輸入機器的序列号，點擊下一步，然後确認信息無誤後再點下載，這時候就會自動下載适配你電腦的系統鏡像，并且會自動格式化你的U盤。

鏡像下載好以後，這個軟件就會把下載的鏡像刻錄到U盤裡面，U盤就變成我們常說的啟動盤。做好啟動盤以後，把啟動盤插在需要恢複系統的電腦上，然後瘋狂按F12，選擇從U盤啟動，再選擇重置電腦。

到了這個地方，都是中文傻瓜式操作。先選擇語言和鍵盤布局，再選疑難解答裡面的從驅動器恢複，按照屏幕說明操作，就會開始安裝正版Windows操作系統。

現在很多的電腦設計都是很人性化，當電腦出現了問題，都會有很多修複的辦法，修複的辦法不行，還可以恢複系統。不光戴爾這樣的電腦廠商提供了恢複工具，像微軟也在Windows 10系統裡面藏有恢複環境。

具體的啟動方法是重啟的時候安裝SHIFT鍵不放，或者強制非法關機三次，再或者在設置裡面點擊高級啟動，這些都可以進入Windows自帶的恢複環境。如果大家還有其他問題可以在下方留言。

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