古代時,有兩個秀才結伴赴京趕考,在途中遇到一支出殡的隊伍。
看到黑乎乎的棺材,一名秀才頓時心涼了半截,心想: 真倒黴,趕考的日子居然碰到出殡這樣的喪氣事,多不吉利啊!他因此心情一落千丈,應考期間那個"黑乎乎的棺材"充滿着他的大腦揮之不去,文思枯竭以緻名落孫山。
另一名秀才一開始心裡也"咯噔"了一下,但轉念一想:棺材,棺材,這不就是升"官"又發"财"嗎? 好兆頭啊!看來今年我一定高中。他十分高興,情緒高漲的走進高場。答卷如行雲流水、文思泉湧,一舉高中。
人不是為事情困擾着,而是被對事情的看法困擾着。——埃利斯
情緒ABC理論
情緒ABC理論是由美國著名心理學家埃利斯創建的。
其中:
A(activating event )表示事件的發生
B(belief)表示不同的人針對此事件産生的一些看法、評價、解釋等
C(consequence) 表示自己産生的情緒和所采取的行為結果。
他認為事件的發生A并不是引發C情緒和行為後果的直接原因,直接原因是人們對事件A的認知B。
也就是說,事件本身并不能影響人,人們隻是受到對事件看法的影響。
如圖所示,A(Antecedent)指事情發生的前因
C(Consequence)指事情的後果,有前因必有後果,但是同樣的前因A,會産生不一樣的後果C1和C2。這是因為從前因到後果之間,一定會透過我們信念和我們對事件本身的評價與看法。又因為,同一件事情(A),擁有不同理念的人評價與看法就會不同(B1和B2),因此會得到不同結果(C1和C2)。所以,事情發生的一切根源在于我們的信念(信念是指人們對事件的想法,解釋和評價等)。
情緒ABC理論在日常生活工作中的應用
1.湖畔大學梁甯将情緒ABC理論神喻為"人的底層操作系統",比能力強大100倍。
同樣的一件事,看待和認識的角度不同,産生的心态不一樣,就會産生不同的結果,而情緒是這一切的鑰匙。正如艾利斯所言:"是你的情緒,不是情緒的你,别讓情緒反客為主"。被譽為"中關村第一才女"的湖畔大學梁甯對此更做出精彩诠釋:"如果把人想象成一部手機,情緒ABC理論就是人的底層的操作系統,而人的能力隻是上面一個個的app。"
2.負面情緒産生的沖動行為幾乎是不經過大腦思考的
讓人産生負面情緒與沖動行為(Consequence)的事件(Activating Event),幾乎都不會經過大腦重新整理,而是來自強烈的主觀思考(Belief)所造成。例如壓力未必是由客觀事實(A)所造成,往往是經由人們的思考(B)而被不斷放大,最後演變成連自己也無法承受的心理負擔(C)。
比如,同樣是失戀了,有的人看的開放的下,認為這未必不是一件好事,而有的人卻傷心欲絕欲死欲活,還有的人說以後可能都不會再愛上誰了。
再比如,找工作時面試失敗了,有人可能會認為,面試隻是一個雙向選擇的機會,沒通過也沒關系,下次可以再來,有的人則可能會想,我精心準備了那麼久都沒有通過,是我真的不行嗎,我還能做什麼啊,别人會怎麼看我。這兩類人因為對事情的評價不同,他們的情緒當然就會不一樣。
對于上面這個失戀者來說,失戀隻是發生了一個事件A,結果C是他長時間走不出來情緒低落,生活受到影響,也無法專心工作;而導緻這個結果的,是他的認知B--他認為自己付出了卻沒有收到對方相應的回報,是自己太傻了,太倒黴了,遇人不淑。但如果他換個想法:既然雙方的價值觀不同無法很好的相處,現在分開可能避免了以後給雙方造成更多的傷害,也許分開才是更好的選擇。那他的情緒就不會這麼糟糕。
3、思維轉換的重要作用
轉換關鍵:看似是因為誘發事件(A)才得到後果(C),但其實信念(B)才是決定結果的關鍵。如果内心的信念是負面的,結果也将是負面的。
對應到日常工作中,有時你自認為已經很努力了,但卻沒有得到領導的認同,這未必會直接導緻你的負面情緒、内心不安、工作壓力大,而是你的主觀思考才導緻這個結果。
所以想要戰勝壓力,你必須試着調整自己對事情的看法。
著名的皮格馬利翁效應認為,一切事物的發生都是按照人的心理期待發展; 一個人如果擔心随時可能發生狀況,情緒由外界控制,認為自己無能為力;
比如已經确定下的事是無法改變的;日常生活中的各種問題,都應該有标準答案,如果無法找到這個答案,便是不能容忍的事; 截斷的把人分成好人和壞人兩類,對不好的人就應該給予嚴厲的懲罰和制裁。
GiGi是公司新招的秘書,985名校中文系畢業,是大家公認的天之嬌女,剛入職時有一次被要求寫一篇宣傳文案,經過多次修改也不能讓BOSS滿意,每次都被BOSS毫不留情的斥責,說她完全不是搞文字的料。受了委屈的GiGi甚至都想辭職走人,完全沒有了校招時過五關斬六将一路殺入外企的風光。
她甚至覺得是BOSS太難伺候,故意難為她。連續幾天她一直陷入消極又無法擺脫的情緒中,文案再也沒讓她寫,而是換了另一位在公司服務多年的前輩代勞。
對此,GIGI内心很不爽,覺得自己真倒黴怎麼初入職場就遇到這樣難相處的BOSS。同事勸她說,工作上的困難的挑戰,大家都會遇到。關鍵是你自己是怎麼看待這個挑戰的。沒有哪個老闆會故意為難自己的員工,如果他覺得不合适大不了換掉你。但這對一個剛大學畢業的職場小白卻不失是一個鍛煉和成長的好機會,我們人生中往往有很多技能都是身處逆境時迫不得已學到的。如果你這樣想,跟同事虛心請教一下或許會有不同的結果呢。
又過了些時日,GIGI真的完全改變了,她努力學習崗位所需要的技能、知識,認真向周圍的同事讨教,在他們的幫助下完成BOSS交給的工作,老闆也開始對她很滿意:"GIGI,你還是有潛力的,最近進步很大。"得到BOSS肯定的GIGI,瞬間竟然覺得BOSS是個和藹的上司了。就這樣,GIGI的認知改變了,情緒改變了,結果也改變了。
當你發現自己情緒變差的時候,不妨問問自己,為什麼會不開心,是自己把事情想得嚴重了,還是會錯了意。
轉換思維,換個想法,就能換個心情!
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