大洋網訊 行李也有專用“身份證”啦！7月25日，南航新研發的黑科技項目率先落地，在廣州始發的國内航班推出電子行李牌服務。據悉，南航成為中國民航首家推出電子行李牌服務的航空公司。

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率先在廣州始發國内航班亮相

繼電子選座、電子值機、行李全流程追蹤等創新舉措後，南航再領行業潮流，正式推出的電子行李牌網上預托運功能，為進一步優化旅客出行體驗，縮減旅客在機場排隊時間進行了積極地探索。

據了解，即日起，乘坐南航從廣州出發的國内航班的旅客，通過南航官方APP辦理電子登機牌後，在行程頁面會發現“電子行李牌”辦理選項。隻要擁有一塊“Bagtag”電子行李牌，旅客在家就可直接點擊辦理，系統将生成行李牌号碼，通過手機藍牙将數據傳輸到電子行李牌上，隻需十幾秒，行李牌的電子墨水屏上就會顯示出條形碼、航班号等信息。

到了廣州白雲國際機場T2航站樓以後，旅客隻需把挂好電子行李牌的行李放上自助托運機上，按步驟操作完成掃描安檢即可。行李的重量等信息會同步到南航APP上，旅客可通過南航APP的行李查詢功能，就能全程追蹤行李的托運狀态，到達後還可憑APP上的行李牌号核對提取。

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可固定在行李箱上長期使用

電子行李牌，又稱電子行李标簽，是航空托運行李時紙質行李條的電子化替代品。與傳統的紙質行李牌相比，南航推出的電子行李牌具有可提前辦理、可重複使用、可追溯追蹤、識别率高、防水耐用等優點。此次南航選擇的荷蘭“Bagtag”電子行李牌，最早在德國漢莎航空和奧地利航空等公司應用，是一款軟硬件都相對成熟的産品。“Bagtag”電子行李牌僅有iPhone6手機大小，集合了藍牙傳輸、RFID射頻與條形碼識别技術，以電子墨水屏進行顯示，可以固定在行李箱上長期使用。這就如同給行李辦了一張專用“身份證”，可通過數據網絡，随時掌握自己的行李信息。

預計9月，南航将在北京大興國際機場推出電子行李牌服務，持續為“北京、廣州”雙樞紐的旅客提供更多國際領先的智能化行李服務。

行李到了哪？一查全知

南航持續關注旅客服務體驗，近兩年圍繞提升行李服務質量的目标，積極探索了一系列服務提升的舉措。自2018年11月25日起，南航以廣州-烏魯木齊、廣州-武漢兩條航線為試點，正式推出行李全流程追蹤服務，實現了行李交運、中轉分揀、出港裝機、到達交付等行李托運各環節的全流程追蹤。旅客在辦理行李托運手續後，可通過南方航空APP或微信掃描登機牌二維碼快速查詢托運行李運輸狀态。行李狀态細化到接收、分揀、裝機、到達、中轉等具體流程步驟，旅客可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀态。

據悉，截至2019年6月30日，南航的行李全流程追蹤運輸節點狀态展示服務推廣至廣州、深圳、重慶、武漢、哈爾濱、大連、沈陽、烏魯木齊、北京、長沙、南甯、桂林、西安、虹橋、浦東、鄭州等16個國内場站、共計69條航線、日均超過400個航班，實現了“連線成網”的升級。

信息時報記者成小珍 通訊員南宣

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