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首先檢查網絡線路是否正常,路由器或者貓是否損壞。這部分建議找運營商的客服幫你解決。
如果排除是線路問題,然後我們檢查一下電腦是否中病毒,建議使用金山衛士對電腦進行木馬查殺,因為金山衛士與其他殺毒軟件不同的是,它不僅可以查殺木馬。還可以修複木馬對系統的破壞。
如果所處的網絡環境是局域網的話,建議開啟金山arp防火牆,如果局域網存在arp病毒攻擊的話,金山衛士arp防火牆會報警,提示某個ip的電腦對你的電腦發出的arp攻擊,然後聯系網管使用金山衛士對發起攻擊的計算機進行殺毒。
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