每逢大促，電商巨頭之間的battle永遠是道硬菜，消費者們則是看的津津樂道。今年蘇甯618公布了“J-10%”省錢計劃，承諾蘇甯要比京東百億補貼商品到手價至少便宜10%。“價格戰”開打，蘇甯已率先搶占C位。
同時，蘇甯易購聯合建行、光大、農行、招行、中行、郵儲、廣發、民生等16家銀行推出24期免息服務。在蘇甯易購APP上購買部分商品，并使用蘇甯支付即可享受這項服務。當“J-10%”遇上“24期免息”，價格可期。
在不久前的發布會，蘇甯易購集團副總裁顧偉還表示，“這個618，是價格戰，更是服務戰。”
所以這次除了24期免息之外，蘇甯還更新了他們的服務承諾，30天價保、延時賠等服務也在618期間為消費者保價護航。
30天價保
自5月30日的“搶跑618”會場上線後，大家購買家電、電腦、數碼等品類即可享受30天價保服務。也就是說，大可不必再等18日0點熬夜下單，現在買，不用等，貴就賠！
延時賠“全覆蓋”
為了能緩解消費者在等快遞時候的焦躁心情，蘇甯出了一項覆蓋全品類的“延時賠”服務，沒有如期送達的訂單，系統将自動派送一張5元運費券作為補償。而且是自動派送，無需找客服申請。
全程透明化的蘇甯安裝
明碼标價，這是基礎。為了能打消費者顧慮，蘇甯在app及工程師上門都進行了收費明細公示，同時現場進行手持PDA預算，消費者掃碼款後，可以收到短信告知系統收費金額，由用戶監管收費是否有差異,後台監管收費合理性。甚至還有工程師在身上佩戴視頻記錄設備,對服務進行全程的拍攝。如果再有“漏網之魚”，“多收倍賠”将貫徹到底！
代客修升級“一鍵維修”
“維修路漫漫”的日子已經走遠啦，“一鍵維修”可以說是最強福音。“遠程檢測，排除假性故障；根據故障類型 ，預估價格和維修時長”同時，在寄修前準備工作以視頻形式展示給用戶，自助化的同時保證操作便捷。
高效退換貨，省力更省心
退換貨，想必是大家夥在網購中遇到最煩心的事兒了。蘇甯優于三包标準的30天手機換新，避免了第16天手機故障時的尴尬；免舉證讓海外商品退貨與普通商品一樣簡單；999元以下小家電更是無需舉證，直接退換。
蘇甯客服，平台擔當
除了7×24小時全天在線以及30s快速響應外，蘇甯客服還承擔平台直接仲裁角色，消費者購買自營或者第三方商家的商品，出現差價、退貨糾紛、送貨時間等問題，客服将直接判斷并執行。确保用戶權益得到維護。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
