幹洗店洗一下羽絨服要多長時間?來源：舟山日報-舟山網日前，記者從定海區消保委獲悉，今年上半年接到洗染服務消費糾紛有15起，且消費糾紛還有增加趨勢這些糾紛原因，多數是洗衣店在洗染服務中操作不規範、幹洗變水洗，造成衣物縮水、變色、磨損、出現頑漬等就此，定海區消保委近日發布了洗染服務消費提示，今天小編就來說說關于幹洗店洗一下羽絨服要多長時間?下面更多詳細答案一起來看看吧!

幹洗店洗一下羽絨服要多長時間

來源：舟山日報-舟山網

日前，記者從定海區消保委獲悉，今年上半年接到洗染服務消費糾紛有15起，且消費糾紛還有增加趨勢。這些糾紛原因，多數是洗衣店在洗染服務中操作不規範、幹洗變水洗，造成衣物縮水、變色、磨損、出現頑漬等。就此，定海區消保委近日發布了洗染服務消費提示。

幹洗變水洗，衣袖縮短30多厘米

定海張先生投訴，稱5月，他将一件羽絨服送到一家幹洗店，洗滌服務費50元。店方收到羽絨服後，采用水洗的洗滌方法。這件羽絨服兩隻袖子、下擺均是羊毛料，水洗後造成羊毛部分嚴重縮水，其中兩隻袖子各縮短30多厘米。長袖的羽絨服變成“中袖”，根本無法再穿。

張先生對店方“幹洗變水洗，衣服縮成廢”的行為提出賠償2000元的訴求。

這件羽絨服，張先生買了一年多，買價3000元，有網購截圖記錄，他認為要求賠償2000元合情合理。店方承認因水洗操作失誤造成衣服明顯縮水，但當初簽收時衣服沒實行議價保值清洗，因此拒賠付2000元，同時建議給衣服配換合适的袖子。

按有關規定，服裝洗後不能穿着時，可按洗滌費10－20倍的标準賠付。最後經協商，店方隻同意賠付張先生700元，羽絨服仍歸張先生。張先生無奈接受。

袖口洗白了，如何賠償各執一詞

5月初，葉女士到定海一家幹洗店幹洗一件紅色國外品牌的羽絨服。店方工作人員簽收後，出具一張簽收單，上面标注衣服特征為“有瑕疵、有油漬”。月底，葉女士去取衣服，發現羽絨服其中一隻袖子内側到袖口有明顯發白、磨損現象。

葉女士投訴後，消保工作人員聯系幹洗店。店方表示，袖口上發白現象并不是十分明顯，簽收單上也寫了衣服送來時“有瑕疵”，且該品牌服裝在國内的兩個售後服務點分别在北京和廣州，去維修或換袖較麻煩且費用較大，全部費用讓他們承擔不切實際。

對于店方意見，葉女士不能接受。她指出，店方出具的簽收單，對衣物特征描述較籠統簡單，沒指出衣服具體部位瑕疵，衣服被标注瑕疵是店方常規操作，其他簽收單上都有，說明不了問題，不能作為店方免責依據。

這起糾紛經消保工作人員協調，雙方最終達成一緻處理方案：店方一次性補償葉女士200元，并贈送價值300元的商場消費卡。

如何送洗衣物，請看一下消費提示

據介紹，上半年受理的這些洗染消費糾紛，暴露了洗染行業的一些服務問題，比如店方“偷工減料”，盲目把幹洗變水洗導緻衣服損壞；店方出具的衣物簽收單内容千篇一律，特征描述單一籠統，比如普通油漬與頑漬沒區分，衣物瑕疵也沒寫明具體部位與特征，這些不規範操作導緻雙方出現糾紛時簽收單起不到證據作用。

為此，定海區消保委發出洗染服務消費提示：消費者要仔細查看店方出具的簽收單，注意标注内容是否與衣服特征一緻，并要求店方對送洗衣服特征有個細緻描述，以免衣服因洗染出現質量問題時沒有明确依據；如果所洗服裝價值3000元以上，雙方最好選擇議價洗染方式，約定内容應包括衣服價值、清洗費用、服務内容、理賠金額等；取衣時應當場驗收，如離店後發現有難以認定的洗染質量問題，店方不承擔責任。

同時，消保工作人員也提醒幹洗店，提供服務時要規範服務合約内容，除仔細描述衣服特征外，還要對送取日期、保管期、洗護效果、争議解決方式等作說明；要了解清洗的衣服材料等特性，特别是衣服洗染注意事項，做到誠信服務，規範操作；發現漏檢情況，店家須保持衣物原樣，并及時與消費者取得聯系，經雙方确認漏檢問題再作洗滌，否則産生的後果将由店方承擔。

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