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唯品會自營為什麼發中通快遞

生活更新时间:2024-10-20 10:43:16

唯品會自營為什麼發中通快遞（唯品會終止旗下自營快遞品駿快遞業務）1

雷帝網樂天 11月25日報道

唯品會今日宣布與順豐達成業務合作。即日起，唯品會将終止旗下自營快遞品駿的快遞業務，并委托順豐提供配送服務。

“我們很高興能夠與順豐達成合作，”唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示：“通過這次的業務合作，我們可以提高物流效率，降低履約費用，保障‘最後一公裡’配送服務，持續提升用戶的消費體驗。”

據官方介紹，唯品會自2018年下半年起宣布回歸特賣戰略中心，此次自營快遞業務調整符合集團的整體業務策略——提高物流效率，完善服務支持部門，為用戶提供優質配送服務，在進一步專注品牌特賣核心業務的同時，降低履約費用，從而強化運營效能與盈利能力。

唯品會于2013年自建品駿快遞，為用戶提供便捷的退換貨等差異化、精細化服務。目前唯品會注冊用戶規模達3.4億，日均訂單量達百萬級，對快遞業務與配送服務水平提出更高的運力要求。此外，受限于單平台規模效應，唯品會單件物流成本高于快遞行業平均水平。

因此，唯品會從今年年初開始嘗試使用社會化物流承接部分快遞業務（JITX），有效補充運力，提升了用戶“最後一公裡”服務體驗，并有效實現了成本控制。

唯品會還表示，“最後一公裡”是消費者網購體驗的關鍵環節，唯品會對物流合作商有明确的服務質量要求，設置配送時限、妥投率、投訴率等多項指标進行考核，以充分保障用戶的優質消費體驗。

此次正式合作達成前，順豐已經以唯品會JITX業務第三方物流供應商角色承接唯品會部分物流配送和退換貨快遞業務，目前已基本實現内部庫存管理系統與順豐快遞鍊路路徑的打通。

自2019年11月下旬開始，品駿快遞将不再經營唯品會電商包裹的快遞業務，後續将委托順豐公司提供包裹配送服務。順豐作為國内快遞行業的巨頭，将憑借其快速、安全、優質的品牌服務與強大的産品矩陣，協助唯品會持續為唯品會用戶提供的良好消費體驗。

唯品會認為，此前，唯品會單件物流成本高于行業平均水平，自2019年年初開始嘗試使用社會化物流承接部分快遞業務（JITX）以來，至Q3季度，唯品會實際履約費用和費率占比均有所下降，預計全面切換社會化物流業務後，唯品會單件物流成本有望繼續降低。

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