12月28日上午，深圳首條雲巴——坪山雲巴1号線通車儀式舉行，該線路全長約8.5公裡，設11座車站。

坪山雲巴1号線一期工程線路起于坪山高鐵站，終點為比亞迪北站，全程采用高架敷設方式，共設11座車站。列車采用4編組型式，最高運行速度80公裡/時，線路途經坪山多個工業園區與住宅片區，其中坪山高鐵站、坪山中心站、龍背站可實現與地鐵14号線、16号線換乘，将進一步滿足轄區産業通勤以及居民便捷出行需求。

記者獲悉，雲巴車輛采用電力驅動，作為一種小運量軌道交通，不僅具有高智能化、低能耗、低噪音、高安全等特點，還實現了全自動無人駕駛，列車自動休眠喚醒、自動出庫、自動折返換端等技術。雲巴車站設置人臉識别自助票務處理機，采用“生物識别 無感支付”，支持電子乘車碼、二維碼紙質單程票、深圳通等多種檢票方式，起步價4公裡（含）2元，單程最高票價3元。

作為深圳市、區兩級重大項目，坪山雲巴1号線的開通，将有效促進沿線各片區間的空間聯系，推動各片區間的互聯互通，提升高鐵、地鐵等大運量軌道交通接駁效率，暢通城市“微循環”，優化坪山區城市空間結構，形成可持續發展的綠色出行模式。

坪山雲巴作為一種小運量軌道交通，不僅具有高智能化、低能耗、低噪音、高安全等技術特點，也運用了許多黑科技！

全自動無人駕駛

坪山雲巴1号線采用CBTC級别列車控制信号系統，基于LTE的車地無線綜合承載網絡，實現列車運行位置和狀态的監控，完成列車運行的自動控制功能。可實現全自動無人駕駛、列車自動休眠喚醒、自動出庫、自動折返換端等技術。

智能充電系統

雲巴車輛采用電力驅動，充電方式為頂部授流、柔性充電、全自動充/斷電，最大續航裡程為200km，充滿電僅需1小時。

支持無感支付

市民可持深圳通實體卡、銀聯卡或深圳通乘車碼、深圳雲巴小程序乘車碼直接進站乘車。也可通過内嵌UWB功能芯片的設備實現無感支付。

智慧服務系統

坪山雲巴車站、車輛都配備了乘客信息系統PIS屏幕，可實時顯示列車到站時間和線路信息，該系統具有緊急視頻對講功能，可以與控制中心通話。

作為雲巴開通彩蛋，富含坪山元素的坪山雲巴主題專列、特色站點也随之上線。市民可随着主題專列和特色站點感受創新坪山 未來之城的無限魅力。

據了解，坪山雲巴1号線運營時間為每天6:30至23:00，平峰行車間隔為10分鐘，高峰行車間隔為5分鐘，單程運行時長為20分鐘，最高運行速度可達80km/h。坪山雲巴采用與地鐵一緻的分段計價法，起步價4公裡（含）2元，單程最高票價3元。

雲巴乘車碼使用小tips

01 問題解答

1、什麼是深圳雲巴乘車碼？

深圳雲巴乘車碼是具備“交通卡”功能的二維碼支付産品，可在深圳市雲巴所有線路使用（目前為坪山雲巴1号線一期項目）

2、所有車站閘機都可以掃碼過閘嗎？

是的，所有車站進出口都可以掃碼過閘。

3、開通乘車碼時一定要開通免密支付嗎？

是的，如果不開通免密支付，則無法使用乘車碼功能。

4、可以使用支付寶或其他方式支付嗎？

目前，深圳雲巴乘車碼過閘僅支持微信支付，後續還将繼續開放多種支付方式。

5、無法生成乘車碼怎麼辦？

當乘客上一筆乘車費用未完成支付或其他異常情況時，可能無法生成乘車碼，這時可根據頁面提示進行操作或嘗試重新連接網絡後即可消除異常狀态。

6、閘機刷乘車碼沒反應怎麼辦？

請乘客調整手機與閘機掃碼口的距離、位置，若仍無反應，請咨詢車站工作人員或撥打客服電話0755-89951666。

7、除了深圳雲巴乘車碼，還能使用其他方式乘坐雲巴嗎？

使用銀聯閃付、深圳通卡、深圳通 小程序、紙質單程票均可乘坐雲巴。

8、能否将乘車碼給别人使用？

不能。乘車碼僅限本人使用，實行“一人一碼”、“一進一出”的規則。如果乘客将乘車碼給他人使用，由此産生的資金風險和責任将由乘客本人承擔。

9、乘車碼的安全性如何？會不會被盜用或誤扣費？

深圳雲巴乘車碼僅限在深圳市所有雲巴線路使用（目前為坪山雲巴1号線一期項目），無法在其他場景使用。同時，乘車碼動态刷新，采用了多重加密防僞技術，可以有效防止僞造、盜用，保障資金安全。

10、使用乘車碼乘車如何領取發票？

乘客使用乘車碼乘車需領取發票的，可在出閘前，憑乘車記錄到站工作人員領取本次所乘車程的等額發票。

11、乘車碼對手機型号有要求嗎？

乘車碼在所有智能手機都可以使用。

12、使用乘車碼有優惠嗎？

乘車碼采用“先乘車、後扣費”模式，計費規則與單程票計費規則一緻，不享受城市軌道交通票價折扣優惠，其它優惠以第三方平台公告為準。

13、手機沒電、故障或遺失如果處理？

在進閘前，當乘客手機沒電、故障時，請使用其他方式乘車。

在出閘前，乘客已使用乘車碼進站後，遇手機沒電、故障或遺失的情況，出站時請及時前往車站TVM（自助服務機）處理，或向工作人員提供手機号碼，核實信息後按相關票務政策處理。

02 深圳雲巴乘車碼使用指南

歡迎使用深圳雲巴乘車二維碼乘車

第1步，在微信搜索“深圳雲巴”進入小程序

第2步，進入小程序頁面，勾選同意《法律聲明及隐私政策》後可使用微信用戶一鍵登錄

第3步，勾選獲取實名制手機号

第4步，進入乘車碼頁面，點擊“去開通”

第5步，勾選同意開通深圳雲巴免密支付

第6步，過閘前，提前打開乘車碼，對準閘機掃碼口刷碼通行

希望市民乘客進出站時

做好“準備活動”

在到達閘機前

提前準備好二維碼

提高進出站效率

來源 深圳發布

編輯 曾佳佳

流程編輯 劉偉利

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