天貓平台的前身是淘寶，但是随着天貓和淘寶店鋪的并存，我們很容易混淆兩者的關系和區别，下面萌萌客客服外包公司小編就給大家講一下天貓店和淘寶店平台規則的相同處與兩者之間區别。

　　首先天貓店和淘寶店的在一些平台規則還是相同的，以下這幾點都是相同的扣分規則：

天貓和淘寶平台的規則

　　1、不正當使用他人權益

　　未經許商品信息、店鋪名、域名使用商标(包括文字商标、圖形商标等)或作品(文字作品、圖案作品)等;未經同意使用他人專利(包括外觀專利)，一般的警告，或者扣2分，情節嚴重的扣12分，最嚴重的直接封店。

　　2、盜圖

　　1)定義：未經他人授權，使用他人的産品圖/模特圖片/公司/工廠等私有圖片

　　未經他人授權，使用他人的成品圖片 比如主圖 詳情頁等，連産品和模特都不換

　　2)處罰：第一次扣兩分;多次盜用 6分;情節嚴重三次以上，可能48分封店

　　如何舉報他人盜圖：用賣家賬号登錄 然後搜索淘寶全網舉報即可

　　3、濫發信息

　　1)定義：是指用戶未按《淘寶規則》及淘寶發布的其他管理内容(包括但不限于規則、規範、品類管理标準、行業标準等)要求發布商品或信息，妨害買家權益的行為。

　　有一些是做一元搶購10元20元優惠券鍊接，補郵費鍊接這種是允許的。

　　2)處罰：第一次警告，下架産品，超過兩次的 0.2分 删除鍊接，長期濫發情節嚴重則扣六分，大量濫發信息會7天限制店鋪，短期關閉，詳情頁不要出現微信，京東，拼多多等的字眼。

産品信息描述

　　4、産品與信息描述不符

　　指賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導緻買家無法正常使用的，或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一緻情節嚴重的，淘寶删除該描述不符的商品，每次扣12分(包括但不限于标題、上架信息屬性填寫、主圖 車圖 詳情頁 描述和旺旺客服的聊天記錄)

　　賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一緻的，針對同一商品，第一次下架扣3分;第二次删除扣6分;

　　賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，針對同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次扣6分;(品牌描述不符的除外)

　　5、出售假冒商品

　　為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分，隻要是有商标的使用權，即使産品不是這個牌子生産。有些是品牌賣标，生産貼一個

　　賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天内不超過12分);實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，隻删除不扣分。像三條杠就不算盜版商品，隻是阿迪達斯把三條杠這個設計元素做火了但是并不是阿迪達斯是商标，所以不算侵權。

　　賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣24分

　　賣家出售假冒、盜版商品且情節特别嚴重的，每次扣48分

　　什麼叫情節特别嚴重?涉案金額高;店内假貨鍊接多;屢教不改這些類型的就算情節特别嚴重。

　　6、虛假交易

　　如果情節不嚴重，少于96單可以有兩次免處罰，僅僅是警告，超過則扣12分。

　　兩次以上刷單 ，被抓96單以下，扣兩分，删除訂單銷售數據和評價，超過則扣48分。

天貓與淘寶的區别

　　雖然兩者在平台規則中的扣分環節是相同的，但是兩者之間還是存在着一些不同的地方：

　　1、開店規則的區别

　　天貓和淘寶的規則大相徑庭，但總的來說，天貓的規則比淘寶更嚴格。如果需要開天貓店，一定要非常熟悉天貓的規則。當然，不代表淘寶規則不嚴格。即使在淘寶購物，也要熟悉規則，避免違規，合理運用規則，讓店鋪變得更好。

　　2、主體區别

　　開天貓店的主體隻能是公司，而寶店可以是公司也可以是個人，如果你沒有自己的公司就不用考慮開天貓店了。直接開個淘寶個人店鋪就行了，個人店鋪做大了，後期也可以開公司，有了公司之後，在做天貓店也是可以的。

　　3、費用區别

　　寶店是免費的，隻是上架産品的時候需要繳納保證金，通常都是1000，特殊類目的保證金可能也有所不同，但都不會太高。而開天貓店需要花費的錢很多，天貓店的每筆收入也要被天貓平台實時劃扣。

　　淘寶和天貓的區别有哪些?開店選擇淘寶還是天貓呢?以上就是小編有關淘寶和天貓的分享。

　　雖然天貓店和淘寶店平台規則上有相同的地方，但是兩者之間還是有很大的區别的。想了解更多有關天貓和淘寶的有關問題，關注萌萌客客服外包公司小編!

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