營銷信息管理系統是用于收集、存儲、分析和分發從内部和外部資源接收到的重要營銷數據的平台。它使營銷人員和其他專家可以輕松訪問準确的數據，幫助他們針對業務增長做出明智的決策。

　　在本文中，您将了解營銷信息管理系統的好處、揭示其組件并查看一些示例。

　　為什麼營銷信息管理系統很重要?

　　無論您是營銷人員還是企業主，遲早您都需要做出戰略決策來改進産品、增加市場份額、吸引新受衆并應對競争。任何決策最可靠的基礎是數據。借助有關您的營銷環境、競争對手、客戶及其行為的準确信息，您将設法開展更好的活動。從報告和營銷研究中獲得的洞察力将防止您玩猜謎遊戲并白白浪費您的時間和預算。您的營銷信息管理系統越複雜，您從中獲得的價值就越大。

　　使用營銷信息管理系統的其他好處包括：

　　對需求和供應的全面分析;

　　提高競争力和您的市場份額;

　　識别業務發展機會;

　　實施以消費者為導向的方法;

　　識别和管理業務風險;

　　改善貴公司的整體營銷策略;

　　密切關注您的競争對手;

　　更好地控制所有營銷活動。

　　盡管好處很誘人，但實施營銷信息管理系統需要一些金錢、時間和教育曲線。如果您已準備好開始，請探索獲取必要信息的方法。它們也稱為組件。

　　營銷信息管理系統的組成部分

　　這些組件構成了一個整體的營銷信息管理系統。因此，要充分利用它，您需要有效地結合它們。

　　内部記錄。這是您可以在組織内部獲得的第一個也是最容易獲得的信息類型。為此，您需要監控您的現金流、員工成本、産​品庫存、銷售和營銷業績報告，包括當前和過去的業績、信用等。内部記錄包括所有财務、交易和營銷數據您的績效報告。

　　市場調研。這個重要的營銷信息管理系統組件允許您将特定問題作為您當前的業務目标，并調查開發其解決方案所需的所有細節。如果您正在考慮開發一種新産品，您應該進行市場調查。然後，根據您的發現，您将設法創建一個解決方案。陳述問題可以讓營銷人員将所有精力集中在從最有意義的來源收集特定類型的數據上。

　　營銷情報。這種類型的數據可以了解市場的現狀和變化、趨勢、競争對手的策略、市場的最新創新以及消費者的偏好。您可以從期刊、雜志、競争對手的網站、市場概覽、媒體、合作夥伴、供應商等外部資源中獲取它。

　　營銷決策支持系統(MDSS)。可以從幫助營銷人員收集、存儲和分析數據以做出更好決策的特殊分析軟件和服務中檢索這些數據。例如，您可以使用特定的第三方平台進行市場細分或發現您所在行業的公司在PPC廣告上花費的平均成本。

　　結合這4個營銷信息管理系統組件将幫助您了解市場和公司内部的實際情況，并相應地改進您的策略。

　　營銷信息管理系統示例

　　如今，幾乎每個企業都有營銷信息管理系統，因為它可以幫助他們做出更好的決策，從而推動更多的銷售。例如，許多零售店為其客戶提供會員卡，許多品牌為客戶提供在其在線商店中創建個人資料的機會。會員卡和個人資料都可以幫助企業收集有關客戶的數據。他們跟蹤他們的購買行為、購買金額、參與度、查看的項目等。利用這些數據，他們可以管理他們的定價政策，創建更好的營銷活動，并在最佳位置提出相關優惠并且在正确的時間。

　　在線預訂服務的運作方式類似。他們監控客戶的習慣、偏好和路線，以獲得一些見解并采取行動。例如，航空公司和酒店服務會跟蹤上述所有數據，以利用這些數據發揮自己的優勢。通過這種方式，他們監控需求并在價格上漲時提高價格。他們還可以在淡季期間為常客提供折扣。

　　恭喜，現在您知道營銷信息管理系統、其組件和一些示例的好處了。在您的業務中實施這種方法，以跟上市場變化并增加您的利潤。

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