據暴雪國服官網公告,暴雪遊戲服務中心微信公衆号現在已完成功能升級,現在可綁定最多5個戰網賬号。綁定成功後,玩家就可以獲得包括一鍵重置密碼、解鎖賬号、消息推送等更多便捷賬号管理服務。
個人中心
一鍵功能 :将暴雪遊戲通行證與公衆号進行綁定,玩家将更便捷地使用一鍵重置通行證密碼、解鎖通行證、進度查詢等功能。
綁定管理 :升級後與微信公衆号綁定的暴雪遊戲通行證數量由1個增加至5個。激活對應通行證即可處理相關問題,即時掌握通行證狀态信息。
安全産品 :更有效的幫助玩家管理暴雪遊戲通行證。同時綁定手機安全令與短信保護服務,将大大提高通行證的安全系數(未綁定狀态下該圖标将出現紅點提示)。
消息推送
消息推送類别增加至八類,在原有異常登錄、密碼修改、服務進度變更提醒的基礎上,新增訂單消費、通行證解除綁定、密保狀态變更、短信安全保護修改提醒以及中獎通知,随時了解服務處理進度。
智能客服
玩家現在隻需在『暴戲遊戲服務中心』公衆号對話欄輸入遇見的問題,即可快速獲得智能客服幫助。
常見問題
玩家可以在公衆号上浏覽并選擇常見的熱門問題,從而獲得快速解答。同時,玩家也可以對解決方案進行評價,以便暴雪官方進行改進,為玩家提供更優質的服務。
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