楚天都市報記者許洋

樂高是不少小朋友都喜歡的玩具，孩子們自己動手構建，在拼搭中去探索發現并解決問題，也讓家長對這款玩具十分放心。

然而，近期，楚天都市報記者接到市民投訴，稱她在網上給兒子挑選樂高産品時，發現該品牌标價十分混亂，官方旗艦店和不同的樂高官方授權店價格各不相同，不知道背後到底有啥學問？

玩具價格讓媽媽霧裡看花

34歲的劉女士是一名幼教工作者，兒子小山6月下旬即将滿6周歲。孩子馬上要進入小學，劉女士約了三五好友，打算好好給小山過個生日。

在挑選生日禮物時，劉女士想到了樂高。“以前孩子小，動手能力不是特别強，所以還沒買給他玩過。最近孩子看到其他小朋友的樂高玩具，主動跟我提出要我買樂高送給他。”她說。

劉女士稱，想着六月電商節都有活動，她選擇了網上購物，但打開某購物平台的頁面後，樂高的價格卻讓她看花了眼。劉女士稱，她給兒子選購了一款型号為60266号的“海洋探險巨輪”産品，在樂高官方旗艦店，該産品定價及到手價均為1199元。但是在樂高玩具專賣店、樂高幾可專賣店等有樂高玩具（上海）有限公司授權的專賣店中，該款産品的初始定價分别為1369元、1399元，比官方旗艦店的價格高出200元左右。

“都是由官方授權的專賣店，價格怎麼差這麼多？到底網上銷售的是不是正品？”劉女士十分不解。

同款不同價讓消費者繞花眼

6月10日，楚天都市報記者登錄某購物網站，看到劉女士反映的情況并非個案。

一套名為“悟空小俠”的系列産品中，型号為80013号的“萬能海上基地”初始定價也存在1599元、1789元、1809元等價格，最終到手價則有1519元、1599元等價位。而樂高六月新出的産品“忙碌的建築基地”，其官方旗艦店顯示該産品定價為1099元，但在授權專賣店中，該款商品的初始定價則存在1269元、1299元等不同價位，同樣經過不同促銷活動後，該款商品的到手價為1039元，較官方旗艦店便宜了60元。

劉女士反映的那款産品，記者看到，授權店推出了不同的促銷活動，如滿1099元減150元、滿999元減120元的店鋪券，或是滿299元減80元、滿888元減140元等，折算下來，最終實際到手價為1139元，也比官方旗艦店優惠60元錢。

樂高官方旗艦店的工作人員回複稱，如果是商品同一個型号，那便是同款商品，不存在産品真僞問題。該工作人員介紹，由于不同店鋪的銷售策略、産品優惠有差異，所以各授權店價格也是不一樣的。

消費者呼籲品牌應對産品科學定價

6月21日下午，記者來到群星城玩具反鬥城樂高專櫃，看到該處銷售的樂高與網上官方旗艦店價格是一樣的。店員稱，他們也是樂高統一定價，至于官方旗艦店和官方授權店網絡價格為何不一，店員則并不清楚。

記者随機采訪了幾位帶孩子買玩具的市民，大家對于此現象均表示不理解。市民彭女士稱：“如果是代購、加盟商之間，因為拿貨渠道不同導緻标價不同，這個我能理解，但都是由官方授權的專賣店，價格也差這麼多就很奇怪了。”消費者商敏霞有兩個兒子，平時樂高玩具也買了不少。商女士認為，既然都是樂高統一授權，那麼對授權店的定價就應該有統一标準。“授權專賣店用較高的初始定價做一系列促銷活動，表面上看起來似乎優惠力度較大，但實則并沒有便宜多少。這樣對消費者實則也是一種價格誤導。”她說。

對此，記者從6月10日起多次聯系樂高總公司，工作人員表示會将問題反映上去。但截至發稿時，記者仍未收到回複。6月21日，記者再次打開官方旗艦店，發現此前價格不一的産品已經下架。

記者看到樂高此前公布的截至2019年12月的年度财務報告，數據顯示，該公司實現全年收入較2018年同期增長6%，全球零售額則同比增長5.6%。而在不同地區市場實現的零售額中，樂高在美洲和西歐等成熟市場的零售額實現的增長隻是個位數，但在中國市場，樂高獲得了兩位數的增長。此前，樂高曾透露計劃于2020年在中國市場再開設80家樂高授權專賣店，實現今年年底門店總數達到220家的目标。

對此，湖北尊而光律師事務所律師馬小債認為，作為一家知名公司，樂高更應該對産品進行科學定價，渠道價格差異性給消費者帶來了不好的購物體驗，最終會影響到産品的品牌形象。

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