上海地鐵“神器”正在不斷上新

不久前，面對高溫

上海部分露天候車台

上線了降溫神器（點擊了解）

近日，使用輪椅、推行嬰兒車出行的乘客

也迎來了一件地鐵“神器”

從此搭乘地鐵，更安全，更esay！

上海地鐵将在全網各站配置“無障礙渡闆”

提供專用“渡闆”服務

“鋪平”列車與站台的間隙高低差

根據計劃，今年内将逐步覆蓋

申城軌道交通全網各座車站

什麼是“無障礙渡闆”？

站台“無障礙渡闆”主要用于輔助使用輪椅及推嬰兒車的乘客上下列車。使用時，工作人員展開“渡闆”，架設在站台和車廂之間，便可“鋪平”站台與車廂之間的高低差和空隙，輪椅及嬰兒車便能平穩推上推下，進出車廂更加安全放心。

“無障礙渡闆”采用絕緣防滑材質，平時三層折疊，使用時鋪開即用。鋪開時“渡闆”寬約80厘米，可無縫連接地鐵車廂與站台，幫助乘客順暢出行，平穩通過。

需要提醒市民的是，“無障礙渡闆”有三種預約方式：

一是撥打地鐵服務熱線64370000申請服務；

二是撥打車站電話進行預約；

三是到地鐵站後直接和工作人員提出使用需求。

乘客預約成功後，車站工作人員将全程陪同乘客安全上車，并通知目的地車站或換乘車站工作人員，相關車站也将無縫對接，提供接力服務。

截至目前，上海地鐵全網約七成車站已配置了“無障礙渡闆”，并按要求每個站台配備1塊。按照工作計劃，預計今年底前，“無障礙渡闆”将覆蓋全網絡所有車站。後續，上海地鐵還将根據“無障礙渡闆”使用情況，改進和優化相關工作标準，為廣大市民乘客提供更安全、便捷的專用“渡闆”服務。

溫馨提示：

1、乘客申請“無障礙渡闆”服務時，考慮到人多擁擠、列車開關門時間短等可能的安全風險和作業時限等問題，請盡量避開工作日早晚高峰，即周一至周五7:00—9:00、17:00—19:00，以确保乘客和運營安全。

2、在服務過程中，為保證安全，工作人員一般會将乘客引導至合适車門的位置，如車廂内設有輪椅停靠點或相對候車客流較小的區域再展開“無障礙渡闆”，協助上車。

3、因架設“無障礙渡闆”需一定的空間位置，如候車客流較密集，可能當前到站的列車不具備操作條件，須等候下一班列車，請申請“無障礙渡闆”服務的乘客預留一定的出行時間。

4、如遇工作人員執行“無障礙渡闆”服務操作時，請周圍乘客盡量選擇其他車門上下列車，為有需要的乘客留出綠色通道。

如此貼心的服務

不由已經讓人開始遐想

下一次地鐵上新

又會帶來什麼“寶貝”？

來！大膽說出你的期待！

綜合自東方網、申通地鐵集團

來源： 上海新聞廣播

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