共享單車方便了“城市最後一公裡”,随時騎随時計費的方式很是便利。但騎完車忘記鎖車,就要悲劇了。
據武漢晚報報道,近日市民陳先生上周三騎了一次摩拜單車,用完車後沒鎖好車。直到昨天,他查看摩拜客戶端時被驚呆了,這幾天一直被人騎,共計騎行了100多個小時,共計花費了200多元。
原來,車先生下車把鎖一拉,聽到響了一聲,他以為鎖上了,便離開了。之後的幾天,這輛車一直在被騎,費用不斷增加,都算到了陳先生的賬戶上。
對此,摩拜公司武漢公關回應,稱這種情況騎車人也有錯,所以将對其扣除15個積分,但會根據GPS信息,隻扣除他本人騎行所需的1元。
官方表示,遇到這種情況無需驚慌,隻需通過客戶端上“騎行未上鎖”選項,向後台反饋,後台會根據GPS及時确認并上鎖。
無獨有偶,4月初一位武漢的女士也是騎車後忘記上鎖,被計費165元。摩拜最後的解決方案一樣,同樣是扣除15分信用分,然後根據定位結算費用。
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